Chargé d'accueil et administratif en résidence seniors (h/f)

Dans un objectif commun qui
est de faciliter le bien-vieillir de nos aînés, en qualité de Chargé
d’accueil et administratif vous serez leur interlocuteur privilégié. Vous
êtes le premier sourire qui illumine la journée de nos résidents. Vous porterez
une attention particulière à leurs besoins et au maintien des liens sociaux.
Accueil : Vous êtes le
point d’entrée de la résidence avec la gestion de l’accueil téléphonique et
physique. Aussi, vous accueillez et orientez les visiteurs (proches, prospects,
prestataires externes, …), répondez aux appels téléphoniques et prenez en
charge avec enthousiasme les demandes d’informations ou de réservations.

Soucieux et attentif, vous
signalez tout comportement ou événement inhabituel à la direction ainsi qu’à
vos collègues pour garantir la sécurité de chacun.

Gestion administrative et vie
en résidence : Vous accompagnez les résidents dans leurs démarches
administratives et gérez la réception et la distribution du courrier. Pour
optimiser le confort des seniors et leur garantir une parfaite transmission des
informations, vous alimenterez quotidiennement les supports de communication
interne : planning d’activités, menus du restaurant, événements, …

+ Pour vous accompagner : à
votre arrivée, vous bénéficierez d’un parcours d’intégration pour la bonne
exécution de vos missions.

Vous devez être titulaire d’un
Bac+2 spécialisé dans les métiers de l’accueil et du secrétariat.
Vous disposez d’une expérience
sur un poste similaire ou dans le secteur de l’hôtellerie/restauration dans lequel
vous avez eu l’opportunité de réaliser des missions d’accueil, de bureautique
et idéalement de réception.
Au-delà de ces qualifications, pour devenir un vrai facilitateur du bien-vieillir DOMITYS, vous devez :
- Avoir le sens du service et de l'écoute à l'égard des résidents et de leurs proches
- Faire preuve de polyvalence et de réactivité opérationnelle
- Maîtriser et appliquer les codes de l'hospitalité
- Être disponible pour travailler 1 week-end sur 2 en roulement

Dans le cadre de notre
politique diversité et inclusion, nos métiers sont ouverts aux personnes en
situation de handicap.

BASE 104H/MOIS

Cette opportunité correspond à
vos aspirations professionnelles ? N’attendez plus, envoyez-nous votre
candidature dès aujourd’hui. Nous sommes impatients de faire votre
connaissance !

Rejoindre DOMITYS – membre du Groupe AG2R LA MONDIALE – c’est avant tout intégrer un groupe et sa grande équipe de 4000 collaborateurs engagés et investis pour satisfaire nos résidents seniors autonomes.
Notre position de leader, nous la devons à la force du collectif (et donc peut être à vous demain) et à la confiance que nous lui octroyons.
Nous aimons la métaphore cycliste du maillot jaune (qui nous est chère), pour qui le soutien et le travail de ses équipiers (parfois dans l’ombre) est indispensable pour atteindre le podium !
Et comme dans tout sport, l’entrainement et l’équipement sont indispensables, c’est pourquoi nous accompagnons nos collaborateurs de leur prise de fonction jusqu’à leur montée en compétences. Rejoindre Domitys c’est grandir au sein d’un groupe en plein essor et où l’esprit d’équipe est réel !
Alors, envie de relever le défi ?