Rattaché au Responsable de l’équipe Fonctionnement Automate au sein de la filière Monétique et Fiduciaire de Crédit Agricole Payment Services (CAPS), vous interviendrez sur les missions suivantes :
1. Produire les différents éléments de reporting qui sont de la responsabilité de CAPS dans son rôle de pilotage de l’ensemble de la filière fiduciaire (données financières, données automates, données règlementaires) :
* Données matériels automates
* Statistiques d’activités
* Indicateurs de disponibilités
* Éléments pour la facturation
* Indicateurs de fonctionnement et tableaux de bord pour les différents comités et communications
1. Permettre l’amélioration du fonctionnement des automates :
* Analyser des données et l’élaboration de propositions d’amélioration sur le parc des entités
* Contribuer au traitement et à la résolution des incidents sur les automates.
2. Assurer le suivi journalier du fonctionnement du domaine applicatif concourant à la délivrance du service :
* Contribuer aux évolutions et à l’élaboration des roadmaps de votre périmètre applicatif
* Contrôler le bon rétablissement du service en vue de la clôture en cas d’incident
* Maintenir à jour les procédures afférentes à votre domaine métier
* Être force de proposition sur les transformations à mener sur votre domaine pour contribuer en transverse de l’équipe à l’amélioration continue du service.
Des déplacements très occasionnels sont à prévoir, en région parisienne principalement.
Intégrer CAPS, c’est :
* Rejoindre une entreprise dynamique, portée par les innovations technologiques
* De multiples opportunités professionnelles
* Un plan de formation et de développement adapté à vos besoins
* De nombreux services vous facilitant le quotidien
* Une politique RSE engagée
Quelques raisons supplémentaires :
* Un package de rémunération attractif (primes sur objectifs, intéressement/participation)
* De nombreux avantages sociaux (CSE, offre bancaire groupe, remboursement des transports à 90% etc.)
* 2 jours de télétravail par semaine en moyenne
* Un partenariat avec Vivrou.com pour aider nos (futurs) collaborateurs à trouver leur lieu de vie idéal
Notre processus de recrutement comprend deux entretiens (managérial, RH associé à un questionnaire de personnalité), avec la possibilité d’un échange supplémentaire.
Minimum Requirements :
7 à 10 ans d’expérience dans le domaine métier automate idéalement acquise chez un constructeur automate.
École d’ingénieur ou de Commerce ou expérience équivalente.
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