Contexte et atouts du poste
Le Service de production est en charge des tâches d’ingénierie concernant l’intégration et le déploiement des éléments du SI, et de son exploitation, aussi bien pour le datacentre national que pour les services de centre (ressources locales et spécialisées).
Il installe, configure et met à jour les solutions définies par le service Conception ou le service Applications, et rédige la documentation et/ou les procédures permettant d’administrer un service numérique.
Il pilote les mises en production.
Responsable de la gestion des utilisateurs et des droits dans les applications, il est par ailleurs en charge de l’hébergement des ressources informatiques dans les datacentres locaux et nationaux.
Mission confiée
En tant qu'assistant ingénieur.e de production des infrastructures réseaux vous participerez activement au maintien en condition opérationnelle des solutions déployées dans les datacentres et sites de recherche. Vous opérerez les tâches d’exploitation relatives aux équipements d’interconnexion et de sécurité : LAN, WAN, Firewall, VPN et des outils et services associés : administrations centralisées, référentiels et documentation technique.
Principales activités
Vous serez intégré.e au service Production composé d’environ 40 agents et amené à :
1. Configurer, administrer et exploiter l’infrastructure réseau (bornes wifi, routeurs, commutateurs, firewall, …),
2. Maintenir et développer des outils logiciels pour leur administration
3. Assurer des permanences de support à un niveau spécialisé, sur des incidents et des demandes d’utilisateurs.
4. Participer à l’administration et à l’exploitation (notamment pour la permanence)
- des hébergements en datacentre,
- des serveurs (physiques et virtuels) hébergeant les services numériques,
- des systèmes de stockage de type « NAS » locaux et nationaux.
- des plateformes scientifiques,
Votre rôle dans le cycle de vie des services numériques s’inscrira dans « l’exploitation des services » telle que définie dans le cadre d’ITIL v3 :
5. L’exécution des requêtes,
6. La gestion des événements, incidents et problèmes,
7. La gestion des accès,
Vous contribuerez à « la transition des services » pour :
8. La validation et les tests,
9. La gestion de la connaissance.
Compétences
En tant qu'assistant ingénieur.e de production des infrastructures réseau, il est indispensable :
10. d'avoir de l'expérience dans l’activité d’exploitation des services numériques,
11. d'avoir connaissance réseaux (routage, communication, équivalent CCNA), de solution de firewalling et TOIP,
12. d'avoir connaissance d’un langage de scripting (python),
13. d'avoir une connaissance des systèmes (notamment Unix/Linux)
14. d'avoir des connaissances des solutions de stockage (NAS notamment NetApp, outils de sauvegarde, …) et de virtualisation (VMWare),
15. d'avoir connaissance des pratiques ITIL
Vous appréciez le travail en équipe et saurez vous intégrer dans une équipe distribuée au sein de laquelle la collaboration à distance est indispensable.
Vous avez la capacité de travailler en autonomie dans le respect des objectifs fixés.
Votre sens de l'organisation et votre rigueur vous permettent de hiérarchiser efficacement vos actions.
Avantages
16. Restauration subventionnée
17. Transports publics remboursés partiellement
18. Congés: 7 semaines de congés annuels + 10 jours de RTT (base temps plein) + possibilité d'autorisations d'absence exceptionnelle (ex : enfants malades, déménagement)
19. Possibilité de télétravail et aménagement du temps de travail
20. Équipements professionnels à disposition (visioconférence, prêts de matériels informatiques, etc.)
21. Prestations sociales, culturelles et sportives (Association de gestion des œuvres sociales d'Inria
Rémunération
La rémunération est calculée sur la base des règles statutaires.
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