Technicien(ne) expert après-vente automobile

Offre d'emploi : Technicien(ne) Expert Après-Vente Automobile

Lieu : Garage CATTEAU Citroën Armentières
Type de contrat : CDI
Temps de travail : Temps plein, 38h par semaine (Lundi : 9h-12h/13h30-17h30, mardi au vendredi : 8h15-12h/13h30/17h30)
Rémunération : Suivant expérience 2500-2900€ BRUT

Description de l'entreprise :

Notre entreprise est un acteur reconnu dans le secteur automobile, offrant des services de qualité pour l'entretien, la réparation de véhicules de toutes marques, la vente de véhicule neufs CITROËN et de véhicule d’occasion. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) Technicien(ne) Expert(e) Après-Vente Automobile, idéalement spécialiste FIAT pour rejoindre notre équipe dynamique et professionnelle.

Missions :

En tant que Technicien Expert Après-Vente Automobile, vous serez responsable des tâches suivantes :

* Assurer l'expertise technique des véhicules entrants en atelier et poser un diagnostic précis des pannes et anomalies.
* Réaliser les réparations complexes et la maintenance des véhicules selon les normes du constructeur.
* Assurer un suivi personnalisé des travaux en garantissant la qualité des services après-vente.
* En collaboration avec le chef d’équipe mécanique : conseiller les clients sur les choix de réparations ou de remplacements de pièces, en tenant compte des recommandations constructeur et des critères économiques.
* Encadrer et former les techniciens moins expérimentés en partageant vos compétences techniques et méthodologiques.
* Garantir la conformité des interventions avec les exigences qualité et sécurité.
* Maintenir une veille technique sur les évolutions du secteur automobile et des technologies.
* Gérer les retours clients, résoudre les réclamations et assurer un service après-vente optimal.

Profil recherché :

Nous recherchons un candidat avec les qualifications suivantes :

* Formation : Bac Pro ou Titre À Finalité Professionnelle TECHNICIEN.NE EXPERT.E APRÈS-VENTE AUTOMOBILE, ou équivalent.
* Expérience : Idéalement 5 ans d'expérience dans un poste similaire, idéalement dans un environnement après-vente automobile (réparation, diagnostic, maintenance).
* Compétences :
* Au-delà des compétences techniques, nous valorisons particulièrement des qualités telles que la proactivité, l’écoute, l’adaptabilité et une forte capacité à travailler en équipe.
* Maîtrise des techniques de diagnostic et réparation automobile, y compris les véhicules de marques diverses.
* Connaissance approfondie des systèmes électroniques et mécaniques modernes des véhicules.
* Capacité à lire et interpréter les documents techniques, les schémas et les manuels d'entretien.
* Bonne maîtrise des outils et équipements de diagnostic et de réparation.
* Qualités personnelles :
* Sens de l’organisation, rigueur et autonomie.
* Bonnes capacités relationnelles et sens du service client.
* Esprit d'équipe et capacité à encadrer des techniciens juniors.

Avantages :

* Prime annuelle suivant le résultat de l’entreprise
* Mutuelle
* Ambiance de travail conviviale et collaborative.
* Comité d’entreprise externalisé sur lequel 70€ mensuels sont abondés
* Possibilité d’évolution et de formation continue pour développer vos compétences.

Pourquoi nous rejoindre ?

En intégrant notre entreprise, vous rejoindrez un entreprise familiale reconnu sur le secteur Armentiérois depuis de nombreuses années. Nous offrons un environnement de travail stimulant, où chaque membre de l’équipe peut évoluer et progresser en fonction de ses compétences et de ses aspirations professionnelles. Nous mettons un accent particulier sur la qualité de notre service après-vente, sur la satisfaction de nos clients et le bien-être dans l’entreprise.

Rejoignez notre équipe si vous êtes motivé(e), enthousiaste et prêt(e) à contribuer à une ambiance de travail dynamique et conviviale.

Modalités de candidature :

Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante contact@catteausas.fr ou appelez-nous directement au 0320353353.

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération: 2500,00€ à 2900,00€ par mois

Horaires:

* Du lundi au vendredi
* Repos le week-end

Rémunération supplémentaire :

* Heures supplémentaires majorées
* Prime annuelle

Lieu du poste : En présentiel

#J-18808-Ljbffr