Assistant sav (h/f)

INTERIM 77 est à vos côtés depuis 2004 pour relever le challenge de l'emploi !
Nous faisons plus que vous recruter, notre équipe dynamique vous accompagne, vous conseille et veille à trouver le poste qui vous correspond le mieux tant sur le plan professionnel que géographique.
En tant qu'indépendant, nos principales valeurs sont la confiance, la proximité, la fidélité et la réactivité. Ces valeurs animent chaque jour notre équipe.
Nous sommes à votre écoute avant, pendant et après votre mission et avons à cœur de répondre au mieux à vos attentes.
Pour cela l'agence est ouverte au public du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
La connaissance du tissu économique local et du bassin d'emploi sont un gage d'efficacité et d'adaptabilité de notre agence.
INTERIM77 recherche pour l'un de ses clients situé proche de Bussy Saint-Georges, un(e) assistant SAV (H/F).
Intérim en vue d'un CDI
Vos missions :

- Assurer la facturation conformément aux conditions clients, devis, N° commandes…
- Créer informatiquement les demandes d'intervention émanant du client ou des techniciens.
- Saisir les bons d'intervention (des techniciens non T-Stream - Allées étroites…).
- Assurer le contrôle et la validation des interventions.
- Assurer la gestion des contrats (saisie des nouveaux contrats, arrêt, mise à jour en cas de modifications…).
- Contrôler la qualité de la base de données.
- S'assurer du traitement des litiges clients, avoirs et non conformités.
- Répondre aux appels des techniciens et des agences et assurer une permanence téléphonique.
- Assurer l'assistance téléphonique des techniciens et des agences (pour les problèmes d'utilisation des tablettes, du logiciel T-Stream ou sur les demandes de prix…).
- Passer les commandes de batteries et de chargeurs, deuxième monte, auprès des fournisseurs.
Si vous êtes intéressé, n'hésitez pas à nous faire parvenir votre CV ou à nous contacter au. INTERIM77
- Avoir le sens du service client et un bon relationnel
- Être organisé, minutieux et rigoureux
- Avoir le sens des priorités et être réactif
- Avoir un esprit d'équipe
- Avoir l'esprit d'analyse et de synthèse
- Avoir une appétence pour l'analyse de données chiffrées
- Être centré sur les résultats de son activité et orienter ses tâches en fonction du service