Chez Arkéa Financements & Services, filiale du groupe Crédit Mutuel Arkéa, nous nous engageons, en coopération avec nos partenaires, à accompagner et financer les projets de chacun vers un avenir responsable et durable.
Pour mener à bien cette mission, nous développons des solutions performantes qui répondent aux enjeux d'aujourd'hui et de demain.
Ainsi, nous agissons en conscience, avec audace et au service du collectif avec pour ambition de devenir un partenaire de référence des transitions environnementales et sociétales. Pour accompagner son développement, la Direction des Risques souhaiterait accueillir pour son activité dédiée aux Risques opérationnels son (sa) prochain(e) alternant(e) pour la rentrée scolaire en septembre 2025.
Tu participeras à l'activité quotidienne du service afin de contribuer à la gestion du risque de l'entreprise.
Rattaché à la responsable du service Risques Opérationnels, tu interviens sur les missions suivantes :
Tu es acteur(trice) du traitement des réclamations clients,
Tu es en charge de la préparation des assignations clients,
Tu participes au traitement administratif des procédures judiciaires : civiles et pénales,
Tu es impliqué(e) dans la gestion des risques liées aux apporteurs d'affaires,
Tu es moteur dans l'organisation et l'optimisation des processus.
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