Chargé(e) e-commerce

L’opportunité

La maison Nina Ricci est un symbole de liberté et d’audace depuis sa création en 1932. Portée par Nina elle-même et son fils Robert, la Maison invite des talents de tous horizons à collaborer pour un élan créatif fort, une manière de magnifier toutes les féminités. En 1946, la maison Nina Ricci crée son tout premier parfum Cœur Joie, suivi en 1948 de l’iconique L’Air du Temps, expression même d’intemporalité.

Depuis 2023, elle est impulsée par la vision élégante et singulière d’Harris Reed, son nouveau directeur créatif. Harris insuffle de nouvelles perspectives aux archives et à l’ADN de la Maison, connue pour être une maison de couture parisienne dont le rayonnement tant en France qu’à l’international sublime toutes les femmes de toutes les générations.

Ce que vous aurez à faire

Au sein de l’équipe Nina Ricci Parfums et Mode et rattaché(e) à la Directrice E-Business, vous participez à l’accélération digitale de la marque en aurez en ce sens la charge la gestion opérationnelle et l’optimisation des ventes en ligne sur le site de la marque ninaricci.com mode et parfums.

En lien direct avec les équipes internes, les agences et prestataires, vous participez au développement du chiffre d’affaires digital, à l’optimisation de l’expérience client et à l’exécution de la stratégie e-commerce de la marque au niveau France, Europe et ROW.

Dans le cadre de ses missions, le/la chargé(e) E-Commerce :

Gestion de la boutique ninaricci.com :

* Développer et gérer l’assortiment et la mise en ligne du catalogue produits (contenus, visuels, prix, SEO).
* Construire l’e-merchandising pour maximiser l’expérience utilisation et les ventes en ligne.
* Suivi du stock avec les équipes logistiques et supply.
* Animation éditoriale en lien avec nos actualités (shows, VIP, lancements produits) en lien avec les équipes marketing et communication et dans un contenu optimisé pour le e-commerce (SEO,storytelling).

Animation commerciale & 360 :

* Mise en place du plan d’animation du site et suivi des campagnes de lancements produits/collections et des opérations promotionnelles.
* Coordination avec les équipes marketing et communication pour les mises en avant et temps forts.
* Création et gestion des newsletters et des campagnes auprès des affiliés.
* Mise en place des opérations média et coordination avec l’équipe média (partage de brief et contenus).

Relation client & SAV digital :Suivi des commandes clients et coordination avec l’équipe customer care afin d’assurer une satisfaction client optimale.

Optimisation & Reporting :

* Suivi des KPI e-commerce & bilans de campagnes.
* Analyse des performances et recommandations d’optimisation.
* Veille concurrentielle et benchmark.
Nous serions ravis de vous rencontrer si vous avez

Formation et niveau d’expérience requis : Diplôme de niveau Master 2, avec une spécialisation en e-business, digital ou marketing. Vous démontrez une expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur du luxe.
Qualités requises : Profil structuré, rigoureux(se), autonome, dynamique et polyvalent(e). Capacité à gérer des projets complexes, en faisant preuve de créativité, de rigueur et d’un grand sens du détail. Solides compétences relationnelles et goût du travail en équipe. Esprit entrepreneurial, force de proposition et sens de l’initiative.
Outils maîtrisés : Pack Office, vous savez utiliser un CMS e-commerce type Shopify. Connaissances en SEO/SEA et Google Analytics requis.
Langues : Français et anglais courant (échanges réguliers avec des équipes internationales).