Hôte / hôtesse d'accueil (h/f)

La ville du Lavandou recrute pour son école de voile un/e hôte/esse d'accueil du 1er juillet au 31 août.

Horaires de travail : Du lundi au vendredi 09h00-12h30 / 14h00-17h30

Mission principale :
Sous l'autorité du responsable de l'école de voile, l'hôte/esse accueille, renseigne et accompagne le public dans le choix des activités de l'école de voile et de la piscine éphémère.

Missions et activités du poste
- renseigner le public
- gérer les plannings de réservation

Compétences techniques et professionnelles/savoir-faire
- Utilisation d'un planning
- Utilisation d'outils bureautique (Pack Office)
- Travail en équipe

Qualités relationnelles/savoir être
- Dynamisme
- Rigueur
- Bienveillance
- Accueil souriant

Diplômes
BAC Pro Accueil est un plus.

Conditions de rémunération
1644 euros nets incluant les congés payés + heures supplémentaires.

Experience: Débutant accepté

Compétences: Accueillir, orienter, renseigner un public,Assurer un accueil téléphonique,Identifier, traiter une demande client,Fournir des informations générales sur l'entreprise,Garantir un suivi administratif,Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants,Maintenir une communication claire et professionnelle,Organiser l'agenda des réunions et des rendez-vous,Relayer de l'information

Qualification: Employé non qualifié

Secteur d'activité: Administration publique générale

Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Respecter ses engagements, assumer ses responsabilités : Capacité à engager sa responsabilité pour atteindre un objectif clairement exprimé et à signaler les éventuels freins à lever pour atteindre l'objectif.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.