Responsable d'accueil (h/f)

L'offre d'emploi

Offre publiée il y a 7 heures (le 9 avril 2025 )

Le Groupe DLSI et son agence de Puget-Sur-Argens recrutent pour un de leurs clients, dans le secteur de FREJUS (83), un :

Responsable d'accueil (h/f)

Votre profil

- Expérience exigée dans le secteur du camping (minimum 2 ans) avec une bonne connaissance des spécificités du secteur- Compétences managériales et sens de l’organisation : vous savez gérer une équipe et prioriser les tâches- Excellentes qualités relationnelles et sens de l’accueil : vous aimez interagir avec les clients et avez une aisance naturelle pour résoudre les problèmes- Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion de camping- Langues : Anglais Hôtelier souhaité - Polyvalence, rigueur et dynamisme : vous êtes autonome, réactif et avez une capacité à travailler sous pression

Votre mission

- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et leur fournir toutes les informations nécessaires durant leur séjour- Gérer l'ensemble des réservations, ainsi que les processus de check-in et check-out des vacanciers- Organiser et superviser l’équipe d’accueil, veiller à leur formation continue et à une bonne répartition des tâches- Répondre aux demandes et résoudre les réclamations des clients avec professionnalisme et efficacité- Assurer le suivi administratif des réservations et des paiements - Maintenir une communication fluide avec les autres services du camping (animation, entretien, gestion), afin de garantir la satisfaction des clients- Veiller à l’organisation et à la propreté de l’accueil, garantissant un espace agréable et fonctionnel pour les visiteurs
Travail en horaires décalés (week-ends et jours fériés)Environnement de travail convivial et dynamiqueHeures supplémentairesSalaire à négocier selon l'expérience et le profil