Réussir un service client exceptionnel

Réussir un Service Client Exceptionnel, vals-près-le-puy

Nos restaurants sont des lieux de vie où les équipes sont soudées et synchronisées comme un orchestre symphonique. Notre objectif est simple : satisfaire le client tout en passant un moment agréable.

Description du poste

Vous êtes motivé, investi et vous aimez l'esprit d'équipe ? Vous voulez faire carrière dans une entreprise qui valorise votre personnalité et votre motivation ?

Missions clés
1. Assurer un service de qualité à la clientèle sur l'intégralité des étapes de la vente, en faisant preuve de disponibilité
2. Réserver un excellent accueil/ orientation en fonction des modalités de prise de commandes
3. Délivrer des conseils et informations sur les produits et les combinaisons de menus disponibles
4. Valider la commande
5. Être force de proposition en matière de vente suggestive
6. Clore la vente, inviter les clients à réitérer leur visite
7. Servir la commande
8. Réaliser l'encaissement de la vente
Fonctions détaillées
1. Assurer la préparation et le bon approvisionnement des ingrédients en vue des périodes d'affluence
2. Assurer la fabrication des produits en cuisine
3. Assurer des activités de déchargement et de stockage des produits livrés
4. Assurer la tenue du restaurant en matière de propreté (salle, comptoir, cuisine, toilettes, extérieurs)
5. Assurer des activités de plonge
Vos compétences et qualifications

Pour réussir dans ce poste, vous devez avoir :

1. Une bonne connaissance de nos produits et services
2. Des compétences en matière de communication et de gestion de conflits
3. Une grande flexibilité pour travailler en équipe et répondre aux besoins des clients
Nos avantages

Apart des possibilités de carrières et de développement personnel, nous offrons également :

1. Des horaires flexibles et adaptés à vos besoins
2. Une équipe dynamique et motivée
3. Une formation continue pour vous aider à grandir
Autres informations

Nous sommes une entreprise qui valorise l'inclusion et l'égalité des chances. Nous proposons également des possibilités de mobilité et de rotation de postes pour vous aider à développer vos compétences et à grandir.

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