Description du poste
Afin d’accompagner toujours mieux nos clients dans leur mobilité, nous recrutons un(e) agent de départ et retour véhicules en CDI pour renforcer l'équipe en place. Rejoignez l’agence de Bordeaux Gare Saint-Jean et intégrez la marque SIXT mondialement reconnue pour son service haut de gamme et sa flotte de véhicules premium.
VOTRE RÔLE CHEZ SIXT
* Vous assistez les clients dans la prise de leur véhicule pour leur offrir la meilleure expérience possible.
* Vous organisez la disponibilité des véhicules en fonction des reservations
* Vous dispatchez la flotte entre les differents points de vente selon les besoins.
* Vous gerez le planning "Luxury cars" et communiquer avec les clients VIP
* Vous assurez le suivi administratif de l'agence
VOS COMPÉTENCES COMPTENT
* Organisation : vous avez idéalement une formation ou expérience dans la gestion de flotte de reservations ou de stock. Vous savez gerer les priorités et êtes à l'aise avec les outils informatiques.
* Relation client : Vosu avez le sens de l'accueil et accordez une importance primordiale à la satisfaction clients en offrant un service premium.
* Esprit d’équipe : vous avez un fort sens du collectif et appréciez travailler en équipe vers des objectifs communs.
* Permis : vous êtes titulaire d’un permis B valide, vous serez amené(e) à déplacer des véhicules pour les besoins opérationnels de votre agence.
* Langues : vous maîtrisez le français et l’anglais couramment à l’écrit comme à l’oral pour communiquer avec notre clientèle nationale et internationale. La maîtrise d’une langue additionnelle serait un plus.
* Flexibilité horaire : vous êtes disponible pour travailler en planning roulant sur un contrat 35H/semaine annualisé. Notre agence est ouverte du lundi au dimanche ainsi que les jours fériés.
CE QUE NOUS OFFRONS
* Ambiance de travail stimulante : une entreprise bienveillante dans un environnement de travail enrichissant porté par des valeurs fortes comme l'inclusion, la diversité, l'innovation et l'excellence.
* Opportunités d’évolution : un parcours de formation complet et des perspectives de carrière au sein d'une entreprise internationale dynamique.
* Rémunération attractive : un système de rémunération attractif avec un salaire mensuel fixe de 1900€ brut + primes mensuelles jusqu’à 800€ selon résultats, prime de fin d'année et prime d'intéressement.
* Autres avantages : un uniforme accompagné de sa carte pressing, une carte tickets restaurant, une participation aux frais de déplacement en transport en commun ainsi que des tarifs avantageux pour vos locations de voiture SIXT.
Rémunération mensuelle brute: 1900€ à 2700€ selon résultats (fixe + variable)
Informations supplémentaires
En savoir plus sur le département :
En tant que prestataire de services de mobilité, notre département Branches & Opérations est le premier point de contact avec nos clients - que ce soit par téléphone, via notre application ou directement dans nos agences SIXT. Cela signifie un service premium pour le client, des conseils personnalisés et des ventes adaptées dans le respect de notre processus de location premium. En tant que membre de l'équipe, vous êtes le mieux placé pour expliquer nos produits, trouver la meilleure option pour le client et gérer les différentes problématiques au sein d'une agence.
À propos de nous:
Nous sommes l'un des principaux prestataires de services de mobilité dans le monde avec un chiffre d'affaires de près de 3,07 milliards d'euros et plus de 9 000 employés. Notre plateforme de mobilité ONE réunit nos produits SIXT rent (location de voitures), SIXT share (partage de voitures), SIXT ride (services de taxi et de chauffeur), SIXT+ (abonnement de voitures) et donne à nos clients l'accès à une flotte de 222 000 véhicules, aux services de 2,500 partenaires et à 5 million de chauffeurs dans le monde. Avec nos partenaires franchisés, nous opérons dans plus de 110 pays avec environ 2 098 agences de location. Chez SIXT, une expérience client 5 étoiles et un service client exceptionnel passent avant tout. Nous misons sur un véritable esprit d'entreprise et une stabilité à long terme et nous alignons notre stratégie d'entreprise sur la prévoyance. Vous voulez révolutionner le monde de la mobilité et vous envoler avec nous ? Postulez dès maintenant !
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