Réceptionnaire 655a (h/f)

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.Nous recherchons un(e) Réceptionnaire pour un poste en CDI

À propos de la mission

Relation client :

* Accueil physique et téléphonique,
* Garantir la prise en charge du client en fonction de sa demande jusqu’à la restitution de son véhicule,
* Réception du véhicule,
* Explication des travaux à effectuer et établissement des devis,
* Restitution du véhicule,
* Explication de la facture et des travaux effectués,
* Promotion des offres de service de l'entreprise.

Gestion :
* Compléter les ordres de réparation,
* Etablir les plannings et les fiches de travail,
* Pré-diagnostic de problèmes techniques (frigo, chauffage, climatisation),
* Application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité),
* Facturation et clôture des ordres de préparation,
* Préparation des dossiers de réception,
* Suivi des Demandes de Recours en Garantie (DRG),
* Utilisation des outils informatiques (Winsun, GED, Mecaplanning),
* Gestion administrative,
* Gestion de dossier des véhicules de location et de remplacement.
Rémunération & Avantages

Rémunération : 14,00 € par heure
Avantages :

* Tous vos services dans une application
* Accès rapide à tous vos documents sur notre application
Profil recherché

* 3 ans dans le secteur VDL
* Sur décision du Responsable de site en fonction des compétences du salarié
* Expérience : Entre 24 mois et 5 ans


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