Oxygène intérim Toulouse, spécialiste du recrutement (CDI, CDD, intérim), recherche actuellement un Assistant SAV à distance (H/F) pour un client situé à Toulouse, 31100.
En tant qu'Assistant SAV à distance, vous serez impliqué dans la gestion des demandes de service après-vente par téléphone.
Vos missions pour ce poste :
- Réception des appels clients : Vous serez en charge de répondre aux appels entrants concernant des demandes de support ou de réclamation.
- Identification et traitement des demandes : Vous analyserez les besoins du client et apporterez une solution ou assurerez la transmission aux services concernés.
- Suivi administratif des dossiers : Vous assurerez le suivi des interventions, la mise à jour des informations dans le système et le retour d'information au client.
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