Le Groupe FACTORIA, PME spécialisée dans les solutions bureautiques, Telecom et informatiques est partenaire des plus grandes marques, nous proposons à nos clients un service complet et unique pour concevoir, équiper et entretenir leurs infrastructures internes. Vous aurez pour missions :
- La gestion des contrats
- Vérifier/contrôler la conformité des divers documents contractuels (contrats) depuis la réception des commandes jusqu'à la livraison du matériel chez le client.
- Être l'interface entre les clients externes et les services interne afin d'assurer la satisfaction des clients (gestion et traitement des demandes clients)
- La mise en place des contrats de maintenance/gestion restitution matériels
- La saisie des relevés compteurs pour la facturation Maintenance
- Standard téléphonique
- Le suivi des ventes auprès des clients et des fournisseurs, de la commande à la facturation
- La saisie des achats chez les fournisseurs en informatique et en print et enregistrement des factures.
- Le suivi et facturation des contrats de maintenance tout au long de la durée du contrat.
- La gestion des résiliation
- Vous êtes en contact quotidien avec les équipes commerciales et techniques de la société et avec les clients
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