Axima Réfrigération, entité d'EQUANS, est l'un des principaux acteurs français en réfrigération. Nous proposons des solutions techniques qui répondent aux transitions énergétique, à nos clients, partout en France.
Secteur d'activité : Installation / Maintenance.
Localisation : Bas-Rhin | Strasbourg
Rémunération : selon profil
Rattaché au Directeur d’Agence, le Responsable SAV doit prendre en charge la gestion du Service Après-Vente. Il est le garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques, de la rentabilité financière du service ainsi que de la satisfaction de nos clients. Pour cela, il est amené à :
1. Assurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives)
2. Concevoir des offres techniques, réaliser des devis et mener à bien les contrats de maintenance
3. Gérer et optimiser le planning des techniciens réalisé par les chargés d’affaires/assistantes
4. Encadrer et piloter les équipes bureau (chargés d’affaires, référent technique et assistantes) et terrain, ainsi que la sous-traitance
5. Entretenir une relation de proximité avec les clients
6. Développer l’activité commerciale du service
7. Assurer le reporting financier de l’activité
8. Garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur
Postulez à l'offre : Responsable SAV
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