Chargé(e) de partenariats sinistres automobiles (f/h)

À propos de nous

Thélem assurances conçoit, commercialise et gère des produits et services d'assurance pour assurer la famille, les biens et la responsabilité (personnelle et professionnelle). Avec un chiffre d'affaires de 436 millions d'euros en 2023, son développement s’appuie sur ses 3 réseaux de distribution (Agents, Courtiers, Internet et partenariats) et la satisfaction très élevée des assurés (97% de clients satisfaits – source baromètre 2023).
Depuis plus de 200 ans, notre longévité et nos réussites tiennent avant tout à des femmes et des hommes qui partagent la même énergie pour innover et avancer ensemble.

De même que cette énergie nous motive à développer des produits et services utiles à nos sociétaires, elle nous donne envie de favoriser le travail collaboratif et d’accompagner chaque talent tout au long de sa carrière en lui offrant les conditions d’un avenir professionnel épanouissant.

Vous partagez nos valeurs (Innovation, Proximité et Attention, Responsabilité 360, Excellence) ? Rejoignez notre aventure collective dans un environnement de travail stimulant, autour de projets porteurs de sens !

Travailler à Thélem assurances, c’est l’alliance entre des locaux modernes tournés vers les nouveaux usages et la possibilité de télétravailler 2 fois par semaine. C’est aussi rejoindre une communauté de collaborateurs engagés et fiers de travailler pour Thélem assurances (91.7% - source baromètre salariés 2023).


Mission

Nous recherchons un(e) Chargé(e) de partenariats sinistres automobiles (F/H) en CDI pour rejoindre le siège social de notre compagnie d'assurance situé à Chécy (45).

Vos missions :

* Vous mettez en œuvre et assurez le suivi des accords entre Thélem assurances et les sous-traitants

* Vous organisez les réunions (ordre du jour, compte-rendu, …) et participez aux instances avec les sous-traitants

* Vous suivez et analysez leurs performances à l’aide de tableaux de bords et proposez des actions correctives en cas de dysfonctionnement

* Vous identifiez, traitez et recensez les anomalies liées aux sous-traitants remontées par notre réseau et nos chargés d’indemnisation

* Vous préparez et participez aux audits réalisés chez nos sous-traitants

* Vous gérez un portefeuille de quelques dossiers sinistres

* Vous participez à la formulation des éléments de réponse pour les réclamations identifiées

* Vous assurez une veille concurrentielle régulière.

Vous participez aux permanences téléphoniques mises en place jusqu’à 18h du lundi au jeudi et 17h le vendredi.


Profil

Vous êtes titulaire d’un diplôme de niveau Bac+2/3 (BTS / Licence assurance) et disposez d’une expérience d’au moins 3 ans en gestion de partenariats, expertise automobile et/ou gestion de sinistres Auto.

Vous connaissez la règlementation en matière d’indemnisation et maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.

Dynamisme, réactivité, sens de l’organisation, force de proposition, aisance relationnelle et rédactionnelle sont vos qualités reconnues.

Vous avez à cœur de tout faire dans votre métier pour satisfaire le client et ainsi contribuer à sa fidélité et à sa recommandation.