Description du poste
Le. La Responsable de service dirige de manière opérationnelle les activités des services prestataires en cohérence avec les orientations stratégiques de l’association par délégation du conseil d’administration, et sous l’autorité hiérarchique de la direction de la FEDERATION ADMR ARDECHE/GROUPEMENT EMPLOYEURS.
VOS ENJEUX
* Mobiliser et professionnaliser
Fort de votre solide expérience managériale, vous participez à l’amélioration du service par une véritable politique des ressources humaines basée sur la qualité de vie et des conditions de travail.
* Anticiper et innover
Aux côtés de professionnels fortement mobilisés et organisés en Equipes solidaires de proximité, vous êtes moteur du changement à travers une approche positive fondée sur l’intelligence collective
* Faire sens et contribuer
Face au vieillissement de la population et aux évolutions de la relation au travail, vous rejoignez un acteur majeur du secteur, pourvoyeur d’emplois sur le territoire et vous œuvrez pour une valorisation des métiers du domicile et l’autonomie
VOS MISSIONS
Par délégation du Conseil d’administration de l’association et sous la responsabilité hiérarchique de la direction de la Fédération/Groupement d‘employeurs :
* Assurer la gestion du service, superviser l'ensemble des opérations et assurer l'atteinte des objectifs fixés.
* Manager, encadrer et animer les équipes administratives (6 collaboratrices) et l'équipe d'intervenants composée de 9 équipes d’aides à domicile et auxiliaires de vie.
* Recruter et fidéliser des nouveaux salariés, mettre en œuvre la GEPP au sein de l’association
* Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre d'une offre de service adaptée aux demandes des clients et aux nouveaux projets dans le respect des normes qualité de notre secteur
* Assurer la qualité de service attendue dans le respect des règles professionnelles et déontologiques avec un objectif de satisfaction des clients.
* Faire le reporting des activités du service au conseil d’administration
* Développer et entretenir les relations avec le réseau de partenaires institutionnels
* Promouvoir et valoriser l'association auprès des clients, des familles et des partenaires.
* Participer activement à la vie de l’association notamment par le biais des réunions d’équipes solidaires de proximité, des réunions inter-associations animées au niveau fédéral, être force de proposition pour l’amélioration continue de la qualité des services de l’association, être un appui à la gouvernance bénévole sur l’axe stratégique.
Le Responsable de service est membre du Comité de pilotage départemental du réseau ADMR de l’Ardèche.
Profil recherché
PROFIL RECHERCHE
Nous recherchons un manager expérimenté et directement opérationnel :
- dynamique, motivé et désireux de s’investir dans une structure où la dimension humaine prime.
- qui saura partager les valeurs de l'association, notre sens du travail en intelligence collective et notre goût de l’innovation.
Qualités personnelles : rigueur, organisation, leadership, vous avez le sens du service, du contact et de l'écoute.
Une expérience de management est indispensable. Une formation en direction d’établissement et/ou RH est souhaitée.
La connaissance du secteur médico-social et du maintien à domicile est un atout pour le poste.
CONDITIONS
CDI temps plein – Statut Cadre
Véhicule de service -– Poste basé à Aubenas et Ruoms - Déplacements sur le secteur de l’association
Forfait annuel : 210 jours an
Cadre degré 1 CCBAD avec ECR responsabilité
Fourchette de rémunération : 39k€ à 45k€ (+ancienneté + diplôme)
Poste à pourvoir dès que possible
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