Infos Santé -> Recrutement de 01 Conseiller Client F/H
Entreprise: ORANGE
Niveau d'etude: Non précise
Localité: France / Paris
Date limite: 2024-10-13
Votre rôle
Au sein d’une boutique Orange, vous contribuez au développement des ventes dans les univers du fixe, du mobile, de l’internet et de multi-services en vous assurant de la satisfaction des clients. Vous faites vivre aux clients une expérience différenciante, humaine et digitale.
Sous la responsabilité du responsable de la boutique :
1. Vous accueillez le client et établissez une relation de confiance durable.
2. Vous écoutez, comprenez le client et vous vous intéressez à ses usages.
3. Vous créez de la valeur à chaque contact client et pilotez le parcours client omnicanal.
4. Vous faites de la promotion de nos services digitaux au client.
5. Vous travaillez au service du collectif.
6. Vous établissez un diagnostic des besoins du client et vous réalisez des démonstrations de produits et services.
7. Vous proposez aux clients les solutions les plus adaptées à leurs besoins.
Votre profil
Vous avez des qualités relationnelles. Vous avez une forte appétence pour les nouvelles technologies et le numérique. Vous êtes dynamique et réactif et vous avez le goût du challenge.
Doté(e) d’un bon relationnel vous aimez la relation client et vous savez vous adapter à vos interlocuteurs. Vous êtes impliqué(e) et soucieux (se) de satisfaire et de fidéliser votre client. Vous avez l’esprit d’équipe et aimez travailler avec et pour le collectif. Vous savez faire preuve d’autonomie et avez l’esprit d’analyse.
Le plus de l'offre
Pendant votre formation, vous êtes accompagné(e) par une équipe (tuteurs, formateurs, managers) motivée et engagée dans la transmission du savoir et des compétences.
Contrat
Apprentissage
Mission en alternance rémunérée
#J-18808-Ljbffr
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