Agent accueil et officier d'etat civil h/f

Sous l'autorité de la responsable service à la population, vous effectuez les missions d'accueil, d'officier d'état civil et de gestion des affaires funéraires.

Accueil et orientation du public, services à la population et aux associations :
- accueillir et renseigner les usagers à l'accueil de la Mairie
- gérer le standard téléphonique de la mairie
- filtrer et transmettre les demandes aux services et/ou élus
- orienter les usagers vers les services de la commune ou extérieurs
- gérer les demandes de débits de boisson et le suivi des déclarations de manifestations
- traiter les demandes d'occupation du domaine public des commerces ambulants

Gestion de l'Etat-Civil :
- rédiger les actes de l'Etat-Civil (reconnaissance, mariage, décès...) et les transcriptions
- réaliser les formalités administratives consécutives au traitement des actes
- gérer les dossiers de PACS et de mariage
- assurer le traitement des demandes d'extraits ou de copie d'actes
- recevoir et traiter les demandes de recensement citoyen
- assurer la veille réglementaire

Gestion du cimetière et du funéraire :
- renseigner les services de pompes funèbres et les familles
- rédiger les actes relatifs aux procédures funéraires et au cimetière (autorisations inhumation, fermeture de cercueil, actes de concession)
- assurer le suivi régulier des concessions et la mise en œuvre des procédures de renouvellement et de reprise

Bonnes connaissances de l'organisation d'une mairie fortement souhaitée, avec une expérience avérée sur des postes de gestion État-civil et de gestion administrative

SAVOIR-FAIRE

* bonne maîtrise bureautique et aisance informatique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, Internet)

* bonne maîtrise de la langue française, à l'oral comme à l'écrit

SAVOIR-ÊTRE

* avoir le sens du service public

*disposer de bonnes qualités relationnelles et avoir une posture adaptée

* faire preuve de diplomatie, de tolérance et de patience

* être dynamique et réactif, savoir s'adapter rapidement

* avoir de la rigueur et de l'autonomie dans la réalisation des tâches

* faire preuve de discrétion et respecter les règles de confidentialité

* respecter les règles professionnelles, éthiques et déontologiques