Indépendant, conjuguant la solidité d'un groupe et la souplesse d'une PME, le Groupe LDS, créé en 1979, propose une offre plurielle en matière d'expertise comptable, d'audit et de conseil. Le cabinet est empreint d'un ADN immuable et de valeurs communes partagées par l'ensemble de ses filiales et de ses collaborateurs : Engagement, Excellence, Proximité dans le Respect de notre relation.
Son équipe est composée aujourd'hui de plus de 150 collaborateurs, répartis sur 10 sites stratégiques : Auxerre, Dijon, Dole, Lons-le-Saunier, Mâcon, Nancy, Salins-les-Bains, Sens, Tonnerre et Chablis, lui permettant d'avoir une forte présence sur l'Est de la France. Le site de Dijon recherche son/sa Technicien(ne) Informatique H/F.
Vos missions seront les suivantes :
- Support aux utilisateurs (N1/N2) N3 assuré par un prestataire externe
- Identifier, rechercher et résoudre les problèmes techniques
- Assurer des prises d'appels, mailing et demandes des utilisateurs
- Former les salariés à l'utilisation de nouveaux outils et aux bonnes pratiques
- Configurer le poste de travail en fonction des besoins utilisateurs
- Effectuer la maintenance des logiciels et matériels informatiques : mises à niveau, réparations, remplacement, transferts de données, sécurité des systèmes
- Rédiger et mettre à jour la documentation technique
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