Manager opérationnel.le numérique et inclusion - h/f

Description entreprise :
Vous souhaitez relever des defis stimulants dans le secteur de l'insertion sociale et professionnelle ? Rejoignez un environnement dynamique ou votre action aura un impact reel. Dynamisme et Bienveillance sont les principales qualites de nos equipes. Notre objectif ? Avancer et evoluer tous ensemble, dans un but commun. Le Groupe Ares, Association pour la Reinsertion Economique et Sociale, est le premier acteur de l'insertion par l'activite economique en Ile-de-France. Depuis 1991, nous favorisons l'insertion de personnes en grande exclusion (chomeurs de longue duree, jeunes sans qualification, etc.) en leur proposant un parcours d'insertion fonde sur le travail salarie et un accompagnement social et professionnel individualise. Acces, Inclusive Tech est l'aboutissement d'une collaboration entre le Groupe ARES et la Fondation Accenture (leader mondial des metiers du conseil), dont l'ambition est d'offrir un travail et un accompagnement social adaptes aux personnes eloignees de l'emploi. Acces, Inclusive Tech dispose d'un double agrement d'Entreprise d'Insertion et Entreprise Adaptee. Dans le cadre de son developpement, Acces, Inclusive Tech a eu le privilege de travailler avec des entreprises partenaires (grands comptes et des administrations en direct ou via des ESN partenaires) qui partagent son engagement. Depuis sa creation en 2016, Acces, Inclusive Tech fournit a ses clients des prestations numeriques. Au coeur d'un secteur d'activite en pleine expansion, nous prevoyons le recrutement de nouveaux Managers operationnels afin de completer nos equipes actuelles. Ainsi, nous vous invitons a rejoindre notre vivier de candidats !

Description du poste :
Le Manager operationnel, est l'un des membres essentiels a l'accompagnement de nos salaries en parcours. Votre role : les accompagner au quotidien dans leur prise en competences et l'acquisition de savoir-etre professionnels. Conduire l'execution des prestations fournies aux clients, dans le respect des engagements de delai, qualite et couts Manager les salaries et developper leur employabilite, en lien avec les contrats d'objectifs individuels Gerer la relation client et assurer la satisfaction client Developper et partager son expertise sur les metiers de l'etablissement Piloter la performance de la prestation

Profil recherché :
Ce que nous attendons de vous : Une appetence pour les activites numeriques et le management d'equipe. Maitrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, messagerie), d'outils de gestion de projet. Une sensibilite a notre projet social, une forte appetence pour l'accompagnement de personnes en difficultes et un gout pour la transmission/la formation. Ecoute et empathie. Autonomie, rigueur et prise d'initiatives. Competences relationnelles a l'oral et a l'ecrit et confidentialite. Ce que nous vous proposons : Un employeur labellise Great Place to Work. Un travail passionnant et enrichissant dans une entreprise responsabilisante, des equipes bienveillantes, engagees pour un meme ideal, des perspectives d'evolution de carriere et de mobilite au sein d'un groupe reconnu dans son secteur. Ares est engagee depuis plusieurs annees dans une demarche d'Entreprise responsabilisante, avec pour objectif d'etre une organisation performante qui permet a chacun de grandir et d'etre acteur de son parcours (etre soi-meme, travailler en confiance, exercer ses responsabilites, developper la qualite des liens humains) au service de notre projet social. Un contrat en CDI, Statut Agent de maitrise, a partir de 2 400 euros brut mensuel pour 39 heures hebdomadaires. Avantages complementaires : 6,5 jours de RTT + Titres restaurant de 9.50 EUR (dont 60% a la charge de l'employeur) par jour travaille + Mutuelle familiale + Prime collective selon les resultats du groupe + Jours de conges d'anciennetes. Tarifs preferentiels sur l'achat de materiels reconditionnes (equipement informatique chez Ateliers Sans Frontieres, equipements petits electromenagers chez RepareSeb).