En mission chez notre client basé à Rumilly, vous intervenez comme technicien support N2 sur deux projets de migrations de leur système d'impression ainsi que sur leurs postes Windows.
Vos missions
* Assurer le support de proximité auprès des utilisateurs en respectant les engagements de service,
* Gérer et diagnostiquer les demandes d’intervention, les enregistrer, les orienter ou les résoudre,
* Renouveler le parc informatique des utilisateurs (smartphones, PC),
* Participer aux projets d’infrastructure (MAJ Windows 11, déménagements, renouvellement des imprimantes, etc.),
* Maintenir à jour le référentiel du parc informatique local,
Stack technique
* O365, SCCM, TANIUM, AD, Itop (CMDB) et MDM.
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