Responsable de point de vente H/F - Relay - Lyon Saint Exupéry Gare TGV
Commerçant(e) dans l'âme, vous aspirez à prendre des responsabilités, à manager une équipe et à diriger un point de vente tout en bénéficiant du soutien d'un grand groupe ? Une opportunité vous attend au sein de notre enseigne Relay, situé en gare TGV de l'aéroport de Lyon Saint Exupéry.
Votre rôle au quotidien ?
Vous animez la performance commerciale en motivant les équipes et en optimisant les actions pour attirer et fidéliser les clients :
- Suivez et analysez les résultats commerciaux et les indicateurs clés en vue de développer la performance de votre point de vente.
- Animez les politiques de qualité et d'accueil client, en assurant une expérience exceptionnelle pour chaque visiteur.
- Déployez la politique commerciale et merchandising, visant à développer vos ventes et optimiser la satisfaction client.
Vous développez l'efficience opérationnelle dans le respect des processus de gestion :
- Garantissez l'application des processus de gestion de l'entreprise en faisant preuve de rigueur.
- Optimisez vos ressources dans la gestion de votre périmètre en les adaptant aux besoins de votre activité
- Adoptez une démarche d'amélioration continue.
Vous assurez la gestion des ressources humaines & managez votre équipe :
- Recrutez, intégrez, et développez vos collaborateurs.
- Organisez le travail et les plannings de vos salariés pour répondre aux enjeux commerciaux et aux flux de clientèle.
- Pilotez, fédérez votre équipe autour des objectifs de votre établissement, créant
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