Afin d’accompagner notre fort développement, nous recrutons, au sein de la Direction Exploitation Tramway, dans le cadre d’un contrat en CDI, basé à Meyzieu (69), un(e) :
Ce poste contribue au management de la sécurité ferroviaire et nécessite l’obtention et la pratique des habilitations ferroviaires pour lesquelles la formation est assurée.
Manager une équipe de conducteurs de tramway dans l’objectif d’optimiser la qualité de service offerte à la clientèle,
Assurer un relai d’information à son équipe notamment sur les projets de l’entreprise, l’actualité du service, faire connaître, expliquer et rappeler les règles de fonctionnement et les procédures à respecter,
Appréhender le climat relationnel et social, suggérer les démarches à mener et mettre en œuvre les actions décidées,
Vérifier l’adaptation de chaque collaborateur à son métier et proposer les accompagnements nécessaires (audit de conduite, formations…),
Suivre l’évolution des différents indicateurs de son activité (taux d’accidents, fraude, absentéisme, mesures qualités), analyser les écarts en collaboration avec les autres acteurs de son entité (unité / service) et mettre en œuvre les actions correctives,
De formation Bac à Bac+2, vous avez une première expérience dans l’animation fonctionnelle ou hiérarchique d’équipe. Une expérience dans le domaine du transport de voyageur est un réel atout.
Vous êtes une personne organisée, rigoureuse, et disponible.
Notre engagement au quotidien : imaginer et déployer des mobilités sûres et durables au service du territoire lyonnais pour une meilleure qualité de vie de tous et de chacun.
L’ensemble de nos postes est ouvert aux personnes en situation de handicap.
Toute personne postulant sur ce poste pourra faire l’objet d’une enquête administrative, conformément aux articles L.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.