Alternance customer success manager - antony (f/h)

Description :

L’ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, expert dans la publicité digitale, un Customer Success Manager en contrat d'apprentissage, pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 5 à niveau 7 (Bac+2, Bachelor/Bac+3 ou Mastère/Bac+5).

Choisissez l’alternance nouvelle génération avec l'ISCOD !

L’alternance ISCOD, c’est une formation diplômante reconnue par l’Etat et gratuite pour l’étudiant(e), alliée à une expérience en entreprise rémunérée.


Missions :

Rattaché au Directeur commercial, vous aurez pour mission de :

* Mettre à jour les informations dans les outils internes et auprès des clients : compte client, devis, commandes, suivi commandes etc.
* Traiter les demandes d'informations diverses
* Garantir un excellent niveau de communication et de réactivité face aux besoins des clients
* Préparer les supports pour les réunions en interne et les présentations clients
* Gérer la base de données clients et prospects
* Mettre à jour et suivre le CRM
* Assister le Directeur dans les différents projets d'amélioration des process de structuration du service


Profil :

* Une première expérience dans un rôle semblable d'administration ou de support aux ventes sera apprécié.
* Vous êtes rigoureux/se et organisé(e), polyvalent(e) et volontaire.
* Vous avez une bonne maîtrise des outils bureautiques : Excel, PowerPoint, Word
* Vous avez une bonne aisance orale et écrite
* Vous avez une bonne capacité d'adaptation
* Vous avez un intérêt poussé pour les nouvelles technologies

Poste situé à Antony (92)

Rémunération selon le niveau d’études + âge.

Formation prise en charge à 100% par l’entreprise.

Vous êtes intéressé(e) par cette offre d’emploi en alternance ? Postulez dès maintenant