Technicien helpdesk (h/f)

Randstad Digital est un partenaire technologique de référence qui facilite la transformation digitale des entreprises en fournissant des talents, des capacités de production et des solutions packagées dans des domaines spécialisés. Nos services s'articulent autour des quatre domaines d'expertise suivants : l'expérience client (UX/UI), l'ingénierie numérique et l’ingénierie produit, les datas & analytics et la transformation vers le cloud. Lancée le 30 août 2023, Randstad Digital possède une connaissance approfondie du marché du travail pour accompagner ses clients dans leurs projets de transformation digitale grâce à son expertise et ses méthodologies diversifiées et agiles dont ils ont besoin pour réussir. Nos 25 000 collaborateurs dans le monde ont un impact positif sur la société en aidant les gens à réaliser leur véritable potentiel tout au long de leur vie professionnelle. Nos avantages : ✔️ CE, RTT, CET, ticket restaurant et accord télétravail ✔️ Un vrai process de montée en compétences : service de formation interne pour le passage de certification sur une plateforme d'autoformation à votre disposition toute l'année experts sur tous le territoire et sur votre pôle pour vous conseiller. ✔️La possibilité d'intégrer une communauté nationale d'experts ✔️Une carrière évolutive avec des missions variées Contexte : Nous recherchons un Technicien Helpdesk (H/F) pour rejoindre Randstad Digital. Poste en CDI, localisé à Lille. Vos missions principales: Réceptionner les demandes utilisateurs, en assurer à distance la gestion administrative (enregistrement, suivi, cloture) et la résolution procédurée ou l’escalade vers une autre prestation. Assurer l’information vers les utilisateurs. Environnement technique : Réseaux IP Téléphonie over IP Structure d’hébergement S.I et Infrastructure IT Systèmes d’exploitation Linux et Windows Cette offre correspond à votre profil? Contactez-moi avec votre CV par Linkedin, ou par mail à: audrey.outtierrandstaddigital.com