Chef de projet marketing - partenaires marchands h/f

Chef de projet marketing - Partenaires Marchands h/f

Top Employer 2024, Edenred France, leader sur son marché, connait une croissance pérenne à 2 chiffres.

CAC 40 ESG, éco conception à tous les étages, certifications environnementales … et tellement d'autres engagements à découvrir et concrétiser ! Chacun contribue, chez Edenred, à écrire la transition de l'entreprise !

Nous recherchons notre futur Chef de projet Marketing BtoB à Montrouge en CDI pour rejoindre Vanessa et son équipe, dans le cadre d’une création de poste!

Votre impact

Au sein de la Direction Marchands en charge de l’affiliation et l’animation du réseau de partenaires marchands pour l’ensemble des solutions Edenred, vous rejoignez la direction Marketing Marchands composée de 4 grands pôles: Marketing produit - Marketing Opérationnel - Régie Media -Partenariat.

Directement rattaché(e) à la Responsable Marketing Opérationnel, vous avez pour mission de coordonner et piloter de manière autonome les projets marketing liés à notre réseau de plus de 70k partenaires marchand «Gift».

Vous jouez un rôle pivot dans la promotion de nos produits et services, l’atteinte de nos objectifs commerciaux et êtes garant de l’expérience client.

En étroite collaboration avec les équipes commerciales et métiers et dans un objectif de développement du réseau et de la satisfaction marchands, vous avez la responsabilité de:

Piloter la stratégie marketing Gift B2B

* Analyser et segmenter le marché Gift – carte cadeaux et solutions CSE e-commerce ;
* Définir et ajuster la stratégie marketing B2B en lien avec les objectifs commerciaux ;
* Gérer des campagnes multi canaux, segmentées à destination de nos marchands en s’appuyant sur les équipes internes (mailing, réseaux sociaux, webinars, évènements en ligne et hors ligne…) ;
* Piloter la performance des opérations: suivi des KPI, bilans et ajustements, animation des résultats dans un souci de rentabilité et d’amélioration ;

Développer la relation avec les marchands Gifts

* Gérer nos opérations de Marketing Direct en coordination avec les équipes CRM ;
* Animer les supports digitaux marchands et veiller à la qualité du contenu: site Internet, Espace partenaire, réseaux sociaux ;
* Piloter l’organisation des évènements auxquels participe la direction ;
* Coconstruire les plans de contenus et insertions/prise de parole médias, en collaboration avec l’équipe Communication ;
* Coordonner le développement et à la mise à jour d’outils d’aide à la vente (présentations commerciales, argumentation produits, …) à l’attention des équipes commerciales et relation marchands.

Garantir la satisfaction et l’expérience des marchands Gift

* Définir les processus marchands liés à nos solutions Gift (affiliation, onboarding, facturation…) ;
* Travailler de manière transverse et efficace avec les nombreux métiers : Service clients, Equipe commerciale, Juridique, BPO, CRM…
* Analyser les données et mettre en place des plans d’actions pour améliorer le NPS et l'expérience client.

Connaissance marché

* Veille concurrentielle active pour être force de proposition sur les innovations ;
* Analyser les tendances du marché, les besoins de nos marchands et la concurrence pour identifier des axes d'amélioration ;
* Utiliser les insights & datas pour recommander des activations marketing ;
* Gérer des études internes.

Vos expériences et compétences qui feront votre succès

Vous justifiez 3 à 5 ans d’expérience en qualité de Chef de projet Marketing, sur un périmètre BtoB, chez l’annonceur ou en agence, dans la mise en place de stratégie Go To Market.

* Expérience dans la génération de leads et l’optimisation de funnel de conversion.
* Connaissance des outils CRM (Salesforce, Marketing Cloud, …).
* Capacité d’analyse et de segmentation de base de données afin de construire des plans d'action ciblés.
* Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, Power Point).
* Connaissance des leviers du Marketing digital (campagnes CRM, réseaux sociaux…).
* Gestion de projet (délais, planning, contraintes techniques…).

C’est aussi votre savoir-être qui prime:

* Autonomie et gestion des priorités.
* Esprit de synthèse et d’analyse.
* Excellentes qualités rédactionnelles et aisance orale.
* Curiosité, créativité et force de proposition.
* Orienté résultats.
* Capacité à travailler en mode transverse.

Notre offre :

* Rémunération fixe et variable.
* Bureaux : Montrouge (92).
* Télétravail : 2 jours par semaine (à partir de 3 mois d’ancienneté).

Ce que vous allez trouver au sein de Edenred

* Nos avantages groupe : La meilleure carte ticket restaurant (11,52€ par jour, pris en charge à 60%), une prime d'intéressement et de participation, RTT, CSE aux petits soins, forfait mobilité douce avec notre partenaire Betterway, subvention télétravail, chèques Kadeos, chèques CESU ...
* Des événements qui enrichissent votre vie professionnelle et personnelle (séminaires, afterwork, événements, programme sport & bien-être, crèches d’entreprise, ...).
* Un processus d’onboarding de qualité, une formation continue et un coaching collaborateur tout au long de votre parcours offrant de réelles perspectives d'évolution (+20% des recrutements) au sein de l'entreprise à la croissance pérenne.

Processus de recrutement

Intéressé? Nous ferons au mieux pour être transparents et rapides!

Découvrons nous (30’)en Teams avec le recruteur; C’est un premier match? Continuons… Echangez avec votre futur manager (60’)dans nos bureaux; Le feeling est toujours là? Rencontrez le Directeur de l’équipe (30’ à 60’).

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