Notre entreprise :
Vous avez envie de diversifier vos expériences professionnelles, de gagner en liberté et en sérénité ? Vous êtes au bon endroit ! Avec nos agences réparties sur tout le territoire, nous sommes toujours plus proches de vous. Il y a plein de raisons de donner raison à notre intérim, découvrez l'intérim fait pour vous !
L'agence RAS ANSE recherche un RECEPTIONNAIRE pour un de ses clients basé à Villefranche-sur-Saône.
Mission :
Auprès des équipes techniques
1. rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux
2. affectation, organisation et planification des interventions
3. suivi et contrôle des activités confiées
4. en relation avec les services de constructeur : transmission d'informations à caractère technique ou commercial
5. application des procédures qualité en vigueur dans l'entreprise (propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité)
6. établissement de tous les documents internes et comptables
7. gestion des véhicules de remplacement
8. participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs
Auprès de la clientèle :
9. proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services
10. facturation / encaissement
11. restitution du véhicule au client
12. gestion des réclamations
13. promotion des offres de service de l'entreprise
14. prospection, développement et fidélisation de la clientèle
Profil :
15. connaissance des véhicules et des évolutions du secteur
16. organisation
17. autorité et leadership
18. relationnel et sens du service
19. sens commercial
20. rigueur administrative
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