Ingénieur support informatique h/f

Depuis 2009, Talents First est un cabinet de recrutement spécialisé dans l'acquisition de talents. En France comme à l'international, nous détectons et développons les meilleurs candidat·e·s au service du succès et de la performance économique de nos clients, dans nos missions d'executive search, (recrutement par approche directe et mixte) de coaching et d'évaluation des profils et des compétences. Notre équipe de consultants et d'experts est forte de ses valeurs et de sa diversité. Le recrutement et l'acquisition de talents ne s'improvisent pas, mais nécessite une compréhension profonde du marché de l'emploi, des postes à pouvoir, des secteurs d'activité et surtout de chaque client qui fait appel à nous. Vous souhaitez changer de secteur d'activité et occuper un poste dans les infrastructures avec un environnement technologique de pointe?

Un acteur international de la santé recrute un Ingénieur Support informatique H/F.

Vos missions principales :
- Être le point de contact support IT pour les applications métiers
- Diagnostiquer les dysfonctionnements des applications et piloter leur résolution avec les équipes de support appropriées.
- Participer au support de niveau 2
- Piloter les actions de maintenance corrective, évolutive et/ou préventive du portefeuille d'applications.
- Coordonner les activités et les intervenants et gérer la communication avec les partenaires métiers lors d'événements majeurs : incident, nouvelle version
- Organiser la recette fonctionnelle des applications et traiter les anomalies.
- Elaborer et maintenir les documentations de validation selon les requis réglementaires.
- Suivre les évolutions technologiques et réglementaires.
- Recueillir, analyser, formaliser les besoins fonctionnels et non fonctionnels utilisateurs
- Accompagner les référents métiers des applications (paramétrages)
- Participer au déploiement de nouvelles applications (planification, reporting, analyse des risques)