Missions :
* Comprendre et suivre les demandes exprimées par les clients du bureau d'études,
* Collecter, classer et mettre à jour les informations liées à un produit ou un projet,
* Planifier, prioriser et répartir les actions ou tâches projet selon le niveau d'expertise et la charge de travail de chacun, puis coordonner et contrôler leur état d'avancement,
* Définir les moyens humains et matériels nécessaires pour chaque projet et/ou tâche. Gérer les prestataires externes,
* Apporter un soutien technique à vos équipes, orienter les solutions de conception afin d'oeuvrer dans une démarche permanente d'amélioration du produit, réaliser les arbitrages et les choix techniques. Valider les études et les plans,
* Se porter garant de la production réalisée en alertant sur les éventuels écarts constatés et en proposant les solutions correctives ou préventives à mettre en oeuvre,
* Assurer un suivi commercial régulier avec le Service Commercial (gestion des réclamations clients éventuelles),
* Mettre en place des méthodologies de conception, de standardisation et d'amélioration continue (évolution des produits),
* Assurer la gestion RH et la formation de l'équipe.
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