Adjoint / adjointe chef de caisses

Notre client, groupe multi-secteur, recherche pour une de ses structures de la grande distribution, un-e Adjoint Chef de caisse.

Le poste
En tant qu'Adjoint Chef de caisse au, vous serez un-e acteur-trice clé dans la gestion quotidienne des opérations de caisse. Vous travaillez en étroite collaboration avec la Manager de caisse pour assurer le bon fonctionnement et l'efficacité des caisses.

Vos missions principales sont :

Superviser et coordonner les activités des caissiers, en veillant au respect des procédures et des normes de sécurité.

Gérer les flux de caisse, en assurant la disponibilité des fonds nécessaires et en effectuant les rapprochements bancaires.

Assurer la formation et l'encadrement des nouveaux caissiers, en les accompagnant dans leur intégration et leur montée en compétences.

Veiller à la satisfaction des clients, en intervenant rapidement en cas de réclamation ou de problème.

Participer à l'analyse des performances des caisses, en proposant des actions d'amélioration continue.

Vous êtes également responsable de la gestion des stocks de monnaie et de la maintenance des équipements de caisse. Votre rôle est crucial pour garantir une expérience d'achat fluide et agréable pour les clients.

Profil recherché
Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+2 en gestion, commerce ou dans un domaine connexe. Vous possédez une première expérience réussie d'au moins 2 ans dans un poste similaire, idéalement dans le secteur de la grande distribution. Vous avez une bonne connaissance des outils de gestion de caisse et des systèmes de point de vente.

Vous êtes reconnu-e pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre capacité à travailler sous pression. Votre esprit d'équipe et votre sens du service client sont des atouts majeurs pour ce poste. Vous faites preuve d'une grande réactivité et d'un excellent sens relationnel, ce qui vous permet de gérer efficacement les situations de conflit ou de réclamation.

Votre capacité à former et à encadrer des équipes est un véritable plus. Vous êtes également à l'aise avec les chiffres et avez une bonne maîtrise des outils informatiques.