Stage - knowledge manager/vulgarisateur technique, direction support clients moteurs civils f/h

STAGE - Knowledge Manager/vulgarisateur technique, Direction Support Clients moteurs civils F/H

Société : Safran Aircraft Engines
Domaine d'activité : Pilotage de projets
Emplacement : Montereau-sur-le-jard, Ile de France, France
Type de contrat : Stage
Durée du contrat : Temps complet
Diplôme requis : BAC+3, BAC+4
Expérience requise : Jeune diplômé-e/Première expérience
Langue(s) parlée(s) : Anglais Bilingue

Au sein du département Field Service et Flight Ops, équipes engineering internationales localisées à travers le Monde auprès de compagnies aériennes et/ou ateliers de réparation moteurs.

Vous serez rattaché-e au Responsable Field Service et Flight Ops en charge du Knowledge Management.

Le Knowledge Management (KM) est la démarche visant à favoriser le partage, la transmission, l'utilisation et le développement des connaissances individuelles et collectives.
Le Knowledge Management consiste à :

1. Identifier, capturer, structurer l'expérience et les savoir-faire
2. Supporter la création et le développement de Communauté de Pratique ou de Réseaux Métiers
3. Faire en sorte que chacun ait accès aux connaissances nécessaires à la réalisation de ses activités et les utilise comme support de justification et aide à la décision
4. Accélérer l'apprentissage et la montée en compétences

A ce titre, vos missions principales seront :

1. Participer aux réunions de la Direction et du Département sur le Knowledge Management
2. Identifier les connaissances critiques et mettre en œuvre la démarche de capitalisation des connaissances des collaborateurs
3. Participer à la construction du plan de capitalisation
4. Contribuer à l'organisation des connaissances grâce à des outils spécialisés dans le but de les mettre en valeur.
5. Partager les informations et leur traitement et s'assurer de leur transmission en cas de départ d'un collaborateur
6. Interviewer les sachants et restituer l'information dans un format compréhensible par un nouvel arrivant.
7. Aider à la rédaction des Fiches Knowledge Management et à leur publication dans le système dédié
8. Animer des forums de discussion, des blogs/podcasts
9. La capacité à monter des vidéos serait considérée comme un plus.


Et en complément ?

Ce que vous apprendrez :

* Capacité à communiquer clairement dans un contexte interculturel (ou volonté d'apprendre en ce sens)
* Maîtrise des outils de gestion de connaissances, de modélisation et de veille
* Maîtrise des outils bureautiques
* Aptitude pour la gestion transversale de projets
* Vulgarisation technique
* Sens de l'écoute, aisance relationnelle
* Capacité d'analyse et de synthèse


Parlons de vous

Ecole d'Ingénieur ou Profil universitaire (Bac+4/+5, Master) avec appétence pour l'aéronautique.
Pré-requis pour ce poste :

* Pédagogie et capacité rédactionnel et de synthèse
* Connaissances engineering aéronautiques seraient un plus
* Curiosité
* Connaissance des outils collaboratifs (réseaux sociaux, blogs...) ou la capacité à monter des vidéos serait un plus
* Anglais (niveau C1)


Quelques précisions

Poste transverse au sein du Département Field Service et Flight Ops. Ce département regroupe une centaine de collaborateurs de nationalités diverses et localisés en France ou à l'étranger auprès de compagnies aériennes et/ou ateliers de réparation moteurs.
Prévoir des communications/discussions à distance et en Anglais.
Anglais impératif.

Parce que nous sommes persuadés que chaque talent compte, nous valorisons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap pour nos opportunités d'emploi.


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