ACCUEIL
• Accueillir-renseigner-orienter les usagers, recevoir-filtrer et orienter les appels, identifier-gérer la demande et son degré d'urgence
• Prise de rendez-vous pour les différents services ouverts au public (plateforme "rdvOnline")
• Gérer les petites annonces: réceptionner, traiter et afficher
• Collaborer avec les services internes pour garantir une circulation efficace de l'information
• Traiter les formalités relatives à l'obtention des cartes d'identité, des passeports et certification de l'identité numérique
• Établir et encaisser les cartes Viacham
COURRIER
• Assurer la gestion du courrier (mise sous pli, affranchissement, réception, distribution, expédition des plis, colis et recommandés entrant et sortant...)
• Assurer diverses tâches d'imprimerie: photocopie, reliure, réapprovisionnement des services en fournitures...
• Maintenir les équipements de traitement du courrier en bon état de fonctionnement
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