Chef de projet - support technique client h/f

La différence c'est vous.

Saviez-vous que la machine Nespresso a été conçue au sein même de nos Bureaux d’études ? Auprès de Nestlé comme auprès de chacun de nos clients, nos ingénieurs et techniciens contribuent à la réussite de projets dans l’énergie, les infrastructures, le transport, les dispositifs médicaux, le sport, les machines spéciales et les biens d’équipements de consommation. Via notre marque RTONE, nous développons des solutions globales d’objets innovants, intelligents et connectés.

Pour ce faire, nous sommes entourés d’une communauté de talents prêts à relever de nouveaux défis et à s’enrichir sur des projets complexes, souhaitant ainsi évoluer avec nous.

Notre société à taille humaine accompagne ses collaborateurs à s'épanouir. Nous nous construisons en même temps que vous progressez.

Votre avenir commence ici!

Nous recherchons un Support technique client H/F pour soutenir la croissance de notre activité à Lyon.

Vous serez amené à :

1. Gérer le projet et la méthodologie : planification, respect des délais, gestion des risques et des ressources.
2. Piloter des équipes : capacité d’animation d’équipes pluridisciplinaires.
3. Exploiter des données et traduire en rapports ; administration d’outils de gestion de projet.
4. Suivre la relation client (CRM) : gestion de projet d’amélioration et optimisation des processus et systèmes.

PROFIL RECHERCHE

1. Excellente faculté de communication orale et écrite, simplicité dans les échanges et pratiques de travail.
2. Pragmatisme et rigueur, proactivité et persévérance.
3. Vous êtes passionné, motivé et vous disposez d'une bonne aisance relationnelle.
4. Outils : Pack office, CRM, système et outil de pilotage d’activité/ticketing type JIRA.
5. Environnement international (utilisation fréquente de l’anglais).

Type d'emploi : CDI

Salaire : Entre 35k et 50k€ par an selon potentiel.

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

1. Délai moyen : 2,5 semaines.
2. Etape 1 : Pré qualification téléphonique.
3. Etape 2 : 1er entretien avec la chargée de recrutement.
4. Etape 3 : 2nd entretien avec le manager.
5. Etape 4 : Proposition d'embauche.

Qu’est-ce qu’ABMI peut vous apporter ?

1. Des perspectives d’évolution de carrière grâce à notre programme de formation.
2. Une ambiance de travail positive, stimulante et bienveillante.
3. Un esprit collectif : engagement des équipes dans votre intégration, évènements internes, échanges inter agences.
4. De l’engagement : valorisation des talents avec la construction d'un parcours de carrière et de formation à la hauteur de vos ambitions.
5. De l’équilibre vie pro/vie perso : accord télétravail (2j / semaine).
6. Avantages sociaux : RTT, CSE, tickets restaurants, primes vacances, prime d’intéressement.

Envie de rejoindre une structure humaine aux projets passionnants ? Rejoignez ABMI, nous attendons vos candidatures avec impatience !

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