Rejoignez OneStock : Écrivons ensemble l'avenir du retail !
Qui sommes-nous ?
OneStock est un éditeur de logiciel français et leader européen des solutions d'orchestration de commandes web (Order Management System). Nos solutions innovantes connectent le commerce physique et digital pour offrir une expérience client fluide et performante.
Avec plus de 12 millions de commandes gérées chaque année et 10 000 boutiques équipées à travers le monde (Jules, LVMH, Petit Bateau, ba&sh), nous nous engageons à repousser les limites de la Retail Tech.
Présents en France, au Royaume-Uni, en Italie, en Allemagne, et nouvellement aux Etats-Unis, nous avons de grandes ambitions, portées par des valeurs fortes :
- Agilité
- Bienveillance
- Excellence
Pourquoi nous rejoindre ?
Travailler chez OneStock, c'est :
- Participer à des projets innovants au coeur des défis du retail moderne.
- Evoluer dans un environnement à taille humaine (120 collaborateurs) où vos idées comptent.
- Profiter d'une culture d'entreprise bienveillante, rythmée par des moments de convivialité (afterworks, yoga, sports, etc.).
- Bénéficier d'une communication transparente et d'un cadre de travail flexible (télétravail, horaires aménagés). Le rôle de Service Reliability Engineer :
En tant que Service Reliability Engineer chez OneStock, tu seras au sein de notre service Support et tu rejoindras une équipe à taille humaine pour améliorer la coordination entre les différentes équipes.
Ton rôle :
- Gérer les urgences en anticipant et en résolvant les problèmes techniques.
- Assurer la coordination et la communication interne entre plusieurs équipes.
- Équilibrer les exigences techniques avec une approche orientée client.
Tes principales missions :
Détection et traitement des anomalies :
- Assistance aux Développeurs suite aux remontées clients
- Identifier les problèmes techniques grâce à des outils de monitoring (Datadog, Dynatrace, Prometheus, Grafana).
- Mettre en place des solutions rapides et durables pour résoudre les anomalies détectées
Mise en place de solutions de monitoring :
- Collaborer avec les ingénieurs DEVOPS pour déployer des sondes de monitoring adaptées aux besoins opérationnels.
- Anticiper les problèmes en analysant les métriques et en proposant des améliorations.
Coordination entre Support et Infrastructure/DEVOPS :
- Servir de lien entre les équipes de Support et les ingénieurs DEVOPS.
- Garantir une communication fluide et efficace entre les différents services.
Proposition d'améliorations techniques :
- Participer à l'évolution des outils internes et des processus en place.
- Faire preuve de créativité et d'autonomie pour proposer des solutions innovantes.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.