Au sein de la Direction Support Santé prévoyance,
- Vous accompagnez les centres de gestion sur le domaine Prestations Prévoyance
- Vous appréciez des situations, effectuez un diagnostic, dégagez des tendances et formulez des préconisations ;
- Vous participez à la réalisation d'études ou d'analyses conduites en collaboration avec un responsable ;
- Vous participez aux réunions d'animations. Intégrer au sein du Service "expertise gestion et efficacité opérationnelle - Processus Prestations Prévoyance", vos missions principales seront les suivantes :
Vous assurez l'expertise sur le processus métier
Vous harmonisez les pratiques au sein des services de gestion en animant des ateliers ;
Vous concevez et réalisez des supports de formation à destination des conseillers gestionnaires ;
Vous analysez et interprétez les besoins métiers : définir la problématique dans laquelle se situe l'étude, établir un diagnostic de l'existant, analyser les impacts en co-construction avec les centres de gestion ;
Vous concevez et proposez les solutions adaptées en élaborant des propositions argumentées d'améliorations, d'évolutions ;
Vous apportez l'expertise métier du processus en participant aux projets du groupe ;
Vous vous impliquez dans la démarche d'amélioration continue au sein du service dans le but d'améliorer la satisfaction client.
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