Opérateur (h/f)

Nous recherchons un(e) opérateur(trice).
En temps plein, 39h/semaine. Du lundi au dimanche, en service du matin ou du soir.
Doté(e) d'une bonne élocution et d'un très bon niveau d'anglais oral et écrit, vous aurez à cœur de satisfaire au mieux notre clientèle internationale et haut de gamme tout en garantissant un accueil téléphonique chaleureux en respectant les standards de la marque Anantara et LQA.
Missions principales :
* transmission d'appels et prise de messages
* renseignements sur les prestations délivrées par l'hôtel
* suivi de la boîte mail, rédaction et envoi de courriers électroniques
* gestion administrative
* classement et archivage
Profil recherché
AVANTAGES
* 13ème mois
* 10 jours fériés/an garantis (vs 6 dans la convention HCR)
* Indemnité de repas (non déduits en avantage nourriture)
* Mutuelle d'entreprise
* Tarif « employé » très avantageux dans les hôtels du groupe
* Aide au logement ACTION LOGEMENT
* Accord de prime d'intéressement collectif annuel au sein de la société selon atteinte des objectifs annuels
* Accès à des cours de langues en ligne via plateforme GO FLUENT gratuitement (13 langues au choix)
* Accès aux avantages CSE NH France : Tickets cinéma + chèques cadeau en fin d'année + subvention par salarié sur des billets de spectacles ou parc attraction...
LES COMPÉTENCES DEMANDÉES
* Esprit d'équipe
* Sens de l'organisation
* Aisance relationnelle
* Anglais courant
Pour toute candidature, merci de faire suivre votre CV à jour
Enfin, REJOIGNEZ-NOUS sur le réseau www.vendomtalents.com pour voir toutes nos nouveautés journalières dans l'hôtellerie de luxe : France, Benelux, Espagne, Portugal, Afrique du Nord, Royaume-Uni, Océan Indien et bientôt Moyen-Orient
Type d'emploi : CDI
Lieu du poste : En présentiel

Experience: Débutant accepté