METALINE c'est 35 ans d'expérience dédiés aux services clients et à l'accompagnement des utilisateurs.
Le groupe est actif dans les domaines de l'infogérance Digital Workplace, Data Center et des Télécoms.
Acteur incontournable des Services Managés, METALINE assure le maintien en conditions opérationnelles de l'infrastructure des systèmes d'Information.
Les secteurs d'activités de nos clients sont variés : banque & assurance, industrie, télécoms, Grande Distribution...
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Pour un de nos clients basé à Valence, nous recherchons un technicien support (H/F)
Déploiement, installation et maintenance du matériel et des logiciels
Gestion des tickets (ServiceNow)
Support sur imprimantes et scanners
Support au suivi et à la mise en place des améliorations techniques (release) des environnements Mainframe et SAP (EWM)
Être l’interface entre la logistique opérationnelle et l’équipe support basée dans le monde en utilisant les outils internes mis à disposition
Assurer la bonne gestion des droits d’accès pour les utilisateurs
Participation à des réunions (inter-département et inter-entités du groupe), y compris avec des anglophones
Support N2
Anglais technique (oral et écrit)
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