Le poste est à pourvoir lors de l'événement "24H POUR L'EMPLOI ET LA FORMATION" qui aura lieu le jeudi 13 mars 2025
Artois Expo - Arras (St Laurent Blangy).
Lieu : Aftral Arras
Durée : 2 ans
Rentrée : Septembre
Type de formation : En alternance (contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)
Objectifs de la formation
Le BTS NDRC forme des professionnels capables de gérer et développer une relation client sur différents canaux. Cette formation permet d’acquérir des compétences en négociation, digitalisation de la relation client et gestion de la performance commerciale.
Programme
Développement et fidélisation de la clientèle
Négociation et vente en face-à-face et à distance
Digitalisation de la relation client (réseaux sociaux, e-commerce, CRM)
Gestion de la relation client et suivi commercial
Mise en place de stratégies de prospection et communication digitale
Culture économique, juridique et managériale
Débouchés et métiers
Commercial terrain ou sédentaire
Chargé de clientèle
Responsable de secteur
Conseiller en relation client à distance
Manager d’équipe commerciale
Pourquoi choisir l’AFTRAL ?
Formation professionnalisante avec des cas concrets et des outils digitaux
Alternance pour une insertion rapide sur le marché du travail
Accompagnement personnalisé pour trouver une entreprise
Un réseau d’entreprises partenaires pour booster l’employabilité
Ce poste est à pourvoir dans la ville de Arras.
Pour candidater, merci de vous inscrire à l'événement en cliquant sur le bouton "Postuler".
Vous recevrez par mail l'invitation personnelle à présenter à l'accueil du salon.
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