Chef d'équipe - salons vip - aéroport de lyon h/f

Entreprise

Fondé en 1991 par Sophie Pécriaux, City One est aujourd'hui un groupe indépendant et un acteur incontournable dans les métiers de l'accueil.

Grâce à une stratégie axée sur l'alliance de l'excellence et du service, City One a su s'imposer dans différents secteurs d'activités tels que l'accueil en entreprise, l'accueil évènementiel, l'animation et la promotions des ventes et également l'accueil aéroportuaire et ferroviaire.


Poste


Notre équipe s'agrandit ! Le groupe City One recherche un chef d'équipe sur l'aéroport de Lyon pour ses salons VIP !

Vous êtes motivé(e), dynamique et avez le sens des responsabilités ? Vous recherchez un poste de manager dans le domaine aéroportuaire ?

Vos missions :

* Coordonner et manager les équipes sur le terrain et gérer leur pause (équipe de 5-10 personnes)
* Attester la présence de chaque agent en poste
* Remplacer les agents en cas de nécessité
* Former, accompagner les équipes et intégrer les nouveaux salariés
* Effectuer des reportings quotidiens
* Prendre les décisions adéquates en cas d'incident
* Suivre et faire respecter les procédures internes
* Relayer les informations communiquées par la direction
* Informer l'exploitation des incidents
* Maintenir les exigences des services et des attentes clients
* Gérer les stocks et commandes journalières
* Communiquer avec les différents prestataires

Contrat : CDI

Prise de fonction : immédiate

Horaires : 35h/semaine (du lundi au dimanche, en horaires décalés en fonction des besoins de l'exploitation)

Rémunération : 12.56€ heure/brut

+ Avantages (Panier repas + prise en charge du parking ou remboursement à hauteur de 50% des transports en commun + formation prise en charge + majoration dimanche / jours fériés)


Profil recherché

Profil recherché :

Faites la différence par votre motivation et votre savoir-être !

* Vous maitrisez parfaitement la langue française
* Vous maitrisez la langue anglaise (courant/bilingue obligatoire - niveau B2 minimum)
* Vous avez une première expérience en management d’équipe
* Vous avez une première expérience dans le domaine aéroportuaire ou dans les métiers d'hôtellerie/restauration
* Votre présentation est soignée et vous avez un grand sens du service clients et de la qualité
* Vous êtes bienveillant/e, dynamique et organisé/e
* Vous êtes rigoureux/se, autonome et ponctuel/le
* Vous savez gérer les priorités et ne vous laissez pas déborder par le stress
* Vous savez faire face à des situations conflictuelles
* Vous avez le Permis B et êtes véhiculé/e (horaires décalés)
* Vous êtes apte à obtenir un badge aéroportuaire (enquête de police)