Assistant.e des services urbanisme et environnement

ASSISTANT.E DES SERVICES URBANISME ET ENVIRONNEMENT

Urbanisme et Environnement

* Accueille, oriente et renseigne le public sur les questions d'environnement et d'urbanisme

* Représente l'image de la collectivité auprès des usagers

* Accompagne la première demande au plan administratif

* Identifie et qualifie la demande

* Traitement et rédaction de courriers

* Oriente vers les services ou les professionnels concernés

* Gestion du courrier des services urbanisme et environnement

* Classement des dossiers et courriers

* Délivrance de plans et de relevés de propriétés

* Affichage d'informations

* Maîtriser les Règles de base en orthographe et grammaire

* Maîtriser les Techniques et outils de communication

* Maîtriser les Techniques de recherche documentaire et d'archivage

* Maîtriser les Techniques de capitalisation et de classement de documents

* Maîtriser les Techniques de secrétariat

* Adopter Posture neutre

* Calme (gestion des tensions vis-à-vis du public)

* Autonome

* Esprit d'initiative

* Réserve et discrétion

* Ponctuel