Votre rôle dans notre organisation
Sous la responsabilité d'un ou plusieurs Account Manager / Directeur des ventes national, vous facilitez au quotidien l’exécution opérationnelle & budgétaire de programmes Field Force, pour le compte de marques clientes.
Vous prenez en charge la conduite des étapes du projet, la mise en place d’outils cohérents et la relation client opérationnelle correspondante, afin d’assurer la satisfaction client optimale par rapport aux objectifs définis en amont avec celui-ci.
Votre aventure au quotidien:
Vous vous appropriez la stratégie et le projet client et préparer sa mise en œuvre opérationnelle (priorités, budget, moyens).
Vous vous assurez de la bonne mise en place du déploiement des opérations produits et people, y compris la logistique (qualification de fichiers, organisation des tournées, mise en place du reporting terrain, la gestion des outils TechSell nécessaires à la mission (voiture, téléphone, frais etc)
Vous gérez le suivi du programme déployé ainsi que la relation client afférente, dans le respect du budget & moyens techniques ou humains alloués dans une logique de tracking des coûts de l’équipe ainsi que la présentation de reporting qualitatif et d’analyses.
Vous animez les objectifs et KPIs de performance du programme et des équipes au quotidien (management à distance et sur le terrain) notamment au travers d’un coaching terrain, et des reportings.
Vous participez à des projets transverses Field : montage et organisation des événements, kick off et office management
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