Responsable technique maintenance et services - h/f

Responsable Technique Maintenance et Services - H/F

* Type de contrat: Contrat à durée indéterminée
* Département: Intervention & Maintenance

Le Groupe Sogetrel est un groupe français indépendant, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions : Connecter - Intégrer - Exploiter.

Eryma, la marque sûreté du Groupe Sogetrel, est un intégrateur de solutions de sécurité électronique, expert dans la protection des sites, des personnes et des données numériques depuis 1996.

Grâce à nos solutions évolutives et sur mesure, et à notre présence sur tout le territoire français, nous travaillons auprès de nos clients pour comprendre leurs besoins et bâtir avec eux des stratégies de protection uniques qui conviennent à leurs spécificités et au fonctionnement de leurs organisations.

Rattaché(e) au Responsable d’activité, vous avez sous votre responsabilité managériale directe des équipes de techniciens de maintenance Sûreté. Vous serez également amené(e) à piloter des sous-traitants sur des projets de petits travaux.

Les principales missions, attachées à de grands clients, seront :

* Optimiser les tournées de maintenance
* Effectuer les opérations de maintenance, piloter au besoin les interventions réalisées par les Techniciens et contrôler les comptes rendus d’intervention
* Proposer, effectuer et piloter la mise en place des actions correctives
* Mettre en place et piloter les tableaux de bord d’activité
* Garantir la rentabilité des contrats de maintenance
* Être force de proposition dans l'amélioration des systèmes des clients

Vous aurez pour objectif d'Effectuer et piloter la mise en œuvre de la maintenance préventive et curative des systèmes des sites clients.

Mais également de réaliser notre devoir de conseils et être force de proposition auprès des clients

* En collaboration avec les équipes travaux, vous proposez au client des solutions d’amélioration en vous appuyant sur les interventions, les réglementations en vigueur et sur l’évolution des technologies.

Assurez la pérennité et la croissance du/des contrats attaché(s) à ces clients

* Veiller à entretenir de bonnes relations avec les clients
* Garantir la satisfaction des clients

Est responsable de la rentabilité

* Maitriser les dépenses de main d’œuvre et de fourniture pour l’activité de maintenance liée au site
* Responsable de l’administratif de l’activité maintenance du site : commandes, bons de livraisons, bons d’intervention, reporting client, facturation, rapport d’activité, etc.

Plus globalement, le responsable technique est garant de la réalisation et de la qualité des prestations exécutées, qu’il s’agisse de l’activité de maintenance, du respect des échéances, de la qualité du travail, du bon déroulement des travaux (en lien avec les équipes travaux ou sous-traitants), de leur facturation et de leur règlement.

* Accompagner l’ensemble des entités de l’entreprise (commerce, avant-vente, travaux)
* Surveiller et limiter les ré-interventions
* Amener des solutions durables sur les sites générant des problèmes récurrents
* Veiller au respect des délais et engagements contractuels

Bonnes connaissances des métiers techniques Sûreté

* BAC/BTS spécialité Sûreté
* Expérience de 3 ans minimum sur poste similaire
* Outils informatiques

Qualités et aptitudes dominantes : rigueur, respect des procédures Sûreté, relationnel client, réactivité, autonomie, organisé.

Le permis B est indispensable.

Nous rejoindre, c’est aussi :

* Un salaire défini selon votre profil (Minimum 3200 € Bruts)
* Un CDI Statut Cadre
* Titre restaurant SWILE à 9 € par jour
* Un véhicule de fonction + carte essence / télépéage
* Des chèques vacances + avantages CSE + mutuelle d'entreprise
* Un programme de cooptation
* Un vrai parcours d’intégration
* Un parcours tremplin (formations complémentaires liées à vos futures missions)
* Un coaching carrière et développement de vos compétences tout au long de votre parcours professionnel

Avant d'intégrer nos équipes :

* Vous serez contacté par Meryame pour un premier échange
* Vous serez reçu par votre futur manager pour parler technique
* Vous aurez confirmé votre souhait d'intégrer ERYMA
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