Customer sucess manager - consultant intégrateur digital h/f

Cabinet de recrutement spécialisé "tech", la mission d'Externatic est de faciliter la rencontre entre candidats et entreprises finales (0% d'ESN).

Nous mettons à votre disposition notre réseau et notre connaissance du marché de la Tech (étude des salaires, tendances).

Externatic en bref :
- Plus de 13 ans de professionnalisme
- +400 postes ouverts HORS ESN
- 30 consultants basés en France : Paris, Nantes, Rennes, Bordeaux, Lille, Lyon, Toulouse, Montpellier
- Plus de 400 clients : DSI, éditeurs, ETI/PME, Centre R&D, Startup/scaleup, organismes publics et para-publiques
- Plus de 370 candidats accompagnés par an Je suis Nicolas, consultant en recrutement au sein d'Externatic, je vous propose aujourd'hui de découvrir l'offre ci-dessous et d'échanger ensemble : plutôt en visio ? Ou autour d'un verre ? Je serai ravi de vous accompagner et de vous présenter ce job plus en détail !

L'entreprise et l'équipe
- Société d'expertise, de conseil et d'audit spécialisé dans les métiers de la comptabilité/finance/RH
- +60 bureaux en France - présence à l'international
- +2000 collaborateurs

Le Poste

Vous intégrez une des filiales du groupe sur l'activité d'expertise comptable et êtes l'interface de proximité auprès des équipes internes, des clients et des partenaires/éditeurs autour de l'offre de service Digital.

Au quotidien, vous :
- Sensibilisez les collaborateurs internes aux outils clients et aux nouvelles technologies digitales,
- Assurez une veille technologique pour identifier les nouvelles solutions numériques et les bonnes pratiques,
- Proposez des formations et des ateliers pour améliorer les compétences digitales des collaborateurs et des clients dans leur transition numérique,
- Analysez les besoins des clients (prospection/suivi clients) en termes de transformation digitale et d'automatisation des processus,
- Évaluez les systèmes et les logiciels existants chez les clients et proposez des solutions numériques,
- Assurez le suivi et l'accompagnement des clients dans l'utilisation des solutions digitales mises en place,
- Participez aux événements locaux (afterworks, soirées réseaux, clubs entreprises, etc.)

Conditions de travail / En pratique
- Le Mans Nord-Ouest
- Rémunération entre 35€ et 45K€ en package en fonction du niveau d'expérience
- 8 jours de télétravail par mois // 37H / semaine // 12 RTT par an // TR
- Politique de formations forte / flexibilité horaires