Depuis 1961 FRANCIAFLEX conçoit et fabrique en France des fenêtres, stores et volets sur mesure. Nous nous adressons à des Clients professionnels variés pour répondre aux besoins du marché de l’habitat individuel ainsi que des commerces et entreprises du tertiaire.
Nous sommes actuellement à la recherche d’un technicien itinérant h/f pour compléter notre équipe.
Votre rôle chez Franciaflex :
Ambassadeur de la marque auprès de nos Clients installateurs et consommateurs, vous prenez en charge les interventions SAV sur l’ensemble des produits Franciaflex : stores extérieurs, menuiseries, volets roulants, portes de garage, stores intérieurs sur un secteur couvrant de la Normandie au Centre de la France jusqu’en Alsace compris l’Ile de France.
Vos missions sont les suivantes :
* Assurer les interventions chez les Clients : apporter les changements ou les correctifs nécessaires et s’assurer du bon fonctionnement des produits,
* Remplir un rapport d’intervention complet incluant la nature des opérations effectuées, l’origine du dysfonctionnement et les mesures correctives éventuelles,
* Assister nos équipes SAV sédentaires dans le traitement des réclamations ayant pour origine la pose,
* Conseiller et former nos Clients à la pose de nos produits.
Ce poste nécessite des déplacements à la semaine.
Votre profil :
* Connaissance approfondie des produits ou au minimum du secteur du bâtiment,
* Première expérience sur un poste d’itinérance ou un poseur expérimenté souhaitant partager son savoir-faire,
Rigueur technique, capacité d’adaptation et autonome,
* Sens relationnel et bonne capacité de communication et d’adaptation.
Franciaflex s’engage à vous accompagner au travers d’un parcours d’intégration et de formation accueillant et structuré.
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