Médiateur sociale plus de 26 ans adulte relais (h/f)

ETRE ELIGIBLE AU CONTRAT ADULTE RELAIS :
26 ans minimum (pas de dérogation possible), domiciliation en quartier Politique de la Ville, en recherche d'emploi ou en contrat-aidé ;

le médiateur ou médiatrice sociale en contrat adulte relais a pour mission de contribuer au développement de la participation citoyenne et du pouvoir d'agir des habitants du quartier Crêt de Roc en mobilisant les habitants, en venant en appui aux initiatives, en valorisant leurs démarches.
Intervenir dans le quartier du Crêt de Roc, rencontrer les acteurs associatifs et institutionnels du territoire.
Mobiliser les habitants sur les actions du territoire.
Animer des rencontres avec des groupes d'habitants.
Faciliter le lien entre les habitants et les structures et services existants, orientation des publics.
Etablir des contacts avec la population et promouvoir les initiatives des habitants.
Accueillir, renseigner les habitants, conseiller dans des démarches administratives, accès aux droits.
Participer à l'organisation de manifestations d'événements, à des actions collectives.
Appui aux projets existants sur la participation et le pouvoir d'agir.
Réaliser un suivi de l'action, tenir un tableau de bord, rédiger des comptes rendus.
Seront appréciées les compétences suivantes :
Sens du contact avec la population et qualité d'écoute
Neutralité écouter sans influencer
Discrétion
Capacité d'analyse et d'évaluation des situations
Capacité rédactionnelle
Maîtrise des outils informatiques, sous Windows (Word, Excel, Outlook.) Open Office, Internet
Travail possible en soirée et les Week End

Experience: Débutant accepté

Compétences: Organisation du système sanitaire et social,Techniques de communication orales, écrites et numériques,Accompagner et développer l'autonomie dans l'usage des outils numériques et des services digitaux,Accueillir, orienter, renseigner un public,Évaluer régulièrement les besoins de la personne,Faciliter la résolution de questions et démarches administratives,Garantir un suivi administratif,Guider ou accompagner une personne dans ses démarches,Orienter une personne vers des partenaires relais,Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité,Relayer de l'information,Respecter la confidentialité des informations

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Action sociale sans hébergement n.c.a.

Liste des qualités professionnelles:
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs : Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.