Médiateur social / médiatrice sociale (h/f)

En quelques La CPAM du Hainaut s'engage depuis 2015 dans le dispositif du service civique et souhaite recruter un(e) volontaire pour l'accueil de Valenciennes. 28 heures /semaine du mardi au #xE9;union d'information zoom le 23/01 à 9h30, entretien de motivation en présentiel fin janvier / début févr. Votre mission de Service CiviqueObjectifsAffectation au département Relation aux assurés à l'agence de Valenciennes. 2 phases de sélection :-réunion d'information collective-échange individuel de 15 minutes pour détailler ta motivationDate d'intégration susceptible d'être modifiée.Aucune candidature ne sera prise en compte au delà du 15/01ActionsTu auras comme mission :-d'accueillir l'assuré à l'entrée du site et vers l'espace libre-service (bornes multi-services et les postes ameli en libre service) ou vers l'espace conseil-de relever les formulaires contact déposés par les assurés dans l'urne, les scanner et les adresser par mail aux conseillers,-de promouvoir l'offre de services numériques (Compte Ameli, application Smartphone,...), au sein des sites d'accueil de l'Assurance Maladie et d'organismes partenaires Tu auras comme mission :-d'accueillir l'assuré à l'entrée du site et vers l'espace libre-service (bornes multi-services et les postes ameli en libre service) ou vers l'espace conseil-de relever les formulaires contact déposés par les assurés dans l'urne, les scanner et les adresser par mail aux conseillers,-de promouvoir l'offre de services numériques (Compte Ameli, application Smartphone,...), au sein des sites d'accueil de l'Assurance Maladie et d'organismes partenaires Votre environnement Formations obligatoires- Obligatoires : PSC1, civique et citoyenne - Complémentaires : outils numériques, gestion des incivilités et des situations difficiles,Tutorat et accompagnementTu seras accompagné(e) par un référent terrain sur ta mission et par un tuteur RH pour préparer ton projet professionnel à venir. L'organisme d'accueil, informations pratiques CPAM DU HAINAUTL'Assurance maladie protège près de 60 millions de bénéficiaires - au regard de cinq risques : Maladie, Maternité, Invalidité, Décès, Accidents du Travail et Maladies professionnelles. Elle a pour objectif de garantir à tous les assurés un accès réel aux droits et aux soins, de renforcer l'efficacité du système de soins tout en maitrisant l'évolution des dépenses de santé.2 Missions de l'organisme 45 Missions du réseau En savoir plusLocalisation de la mission© Woosmap © OpenMapTiles © OpenStreetMap contributors CPAM DU HAINAUT 63 Rue du Rempart 59300 Valenciennes A proximité des transports Calculer mon itinéraireMon contactDOROTHEE SEMETChargée du Développement des Ressources HumainesEn pratique 1 volontaire recherché Accessible aux plus de 18 ans uniquement 24h à 30h par semaine Public(s) bénéficiaire(s) : Tous publics, Adultes, Seniors, Personnes avec handicap, Personnes marginalisées ou fragilisées Actions clés : Transmission, Pédagogie, Soutien, Accompagnement, Prévention, Sensibilisation, Secours, Aide Signaler cette mission Annonce n°M publiée le 14 janvier 2025

Experience: Expérience exigée