Le poste
Dans le cadre du développement de la cellule Grands Comptes, assister les Responsables Grands Comptes (KAM) au suivi des clients et à la gestion de notre portefeuille de produits. Compléments alimentaires et dermo cosmétiques Topicrem.
Participation à la mise en œuvre de la stratégie grands comptes
Relation clients :
1. Répondre aux demandes et questions opérationnelles des clients (visuels, données produits, facturation)
2. Fournir les éléments nécessaires aux clients (entrepôts, groupements, grossistes) pour le déploiement des actions commerciales contractualisées, en collaboration avec l’équipe Trade Marketing
3. Collaborer avec l’équipe Business Intelligence pour la mise à jour des appartenances des Pharmacies aux groupements partenaires
4. Aide au déploiement des opérations commerciales négociées
Suivi Budgétaire :
5. Aider l’équipe KAM à établir les atterrissages CA des clients
6. Mettre en place des bilans réguliers avec les KAM pour mettre à jour et piloter le suivi budgétaire KAM .
Accompagnement des forces de ventes :
7. Mise à jour, diffusion, optimisation des tableaux de pilotage fournis aux forces de ventes (ex : tableau de suivi des contreparties clients, résumé des accords-cadres, …
Relation Distributeur & Supply :
8. Participer au traitement des litiges entrepôts via notre logisticien CSP et suivi de leurs résolutions
Profil recherché
Actuellement en Master 1 ou 2 (école de commerce ou équivalent) et disponible dès le mois de septembre .
9. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Powerpoint, Outlook,…)
10. Rigueur et organisation
11. Sens de la relation client
Capacité d’adaptation
12. Esprit d’équipe
13. Dynamisme
14. Curiosité
15. Forte Capacité d’analyse
Lieu : Siège à Rueil Malmaison (RER A)
Durée : Dès septembre pour une durée de 1 an
Type de contrat : Alternance
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