Manager qualité h/f

UNIVERS INTÉRIM, votre agence de proximité vous apporte ses compétences en ressources humaines et en QHSE, vous accompagne à chaque étape de votre parcours professionnel dans le seul objectif de vous satisfaire. Nous recrutons des compétences mais aussi des personnes motivées prêtes à s'investir durablement à nos côtés et auprès de nos clients. Nous recherchons pour votre client un

Manager Qualité H/F en CDI sur Montpellier

Vos missions seront :
- Assurer que les données qualité sont correctement enregistrées et tracées,
- Faire respecter les délais de traitements des réclamations demandés par le client
- Piloter les investigations permettant de déceler les causes racines et les actions adéquates,
- Garantir la réalisation des actions et des mesures d'efficacités définis
- Dans les temps,
- Être en maîtrise de l'ERP Qualité et du Tableau de bord Qualité centralisant les données qualité des sites sous sa responsabilité,
- Être garant des Change Control
- Préparation et réalisation des audits internes ainsi que celles aux partenaires,
- Assistance (back room) en tant que responsable des activités GxP ou les prestataires lors de toute Audit, Inspection Réglementaire
- Centraliser, analyser et partager les déclarations de non-conformités remontées par les équipes et ses partenaires
- Assurer un service de haute qualité, conforme aux niveaux de service contractuels et aux indicateurs clés de performance.
- Garantir la conformité de la documentation et process :
- Assurer l'uniformité de l'ensemble des documents (en tête, note de bas de page, marge, typologie de police),
- Créer, enregistrer, valider les documents
- Veiller à l'amélioration des Procédures (mise à jour),
- Veiller à la conformité sur la norme ISO 9001.
- Gouvernance
- Suivre la gouvernance régionale et nationale (timeline / contenu / fréquence) et mettre en place la gouvernance locale (réunions d'équipe hebdomadaires et mensuelles) sur son cluster et avec ses clients
- Maintenir des lignes de communication fortes avec les Opérations, les Fournisseurs et les Responsables
- Participer aux contrôles contradictoires,
- Être en mesure de réaliser des analyses, des synthèses et faire appliquer les procédures
- Finaliser les rapports d'exploitation du site et assurer les reporting Qualité auprès du client ainsi que de la direction en ligne avec la gouvernance du compte et du client
- Soutenir la rédaction du rapport mensuel du client, y compris les réunions régulières avec les intervenants locaux du client
- Management de l'équipe :
- Maintenir une équipe motivée par la gestion et le développement personnel de tout le personnel local.
- S'engager pleinement à effectuer des évaluations annuelles de performance et des examens semestriels conformément aux délais communiqués, et les réaliser.
- Organiser et planifier l'activité des équipes sur site dans un souci d'optimisation des moyens humains et matériels.
- Être garant des valeurs au sein de l'équipe.
- S'assurer de la compliance de tous les procédures internes France concernant les employés (Liste non exhaustive : pose vacances, heures supplémentaires, formations, entretiens annuelles, plan de carrière)
- Remonter les Good Catch au Coordinateur Environnement et Sécurité.