Responsable adjoint h/f

** date limite de candidature le 08/11/2024 - Prise de fonction le 2 Janvier 2025 **

Poste de responsable adjoint (H/F) niveau 6 est à pourvoir au sein du service financier, comptable, recouvrement unifié et contentieux (FICORUC). Ce poste sera placé sous la responsabilité hiérarchique de la responsable de service fondée de pouvoir.

Le service FICORUC rassemble les entités suivantes :

- L'unité recouvrement unifié / contentieux (9 collaborateurs dont un responsable d'unité) rattachée au responsable adjoint(e): activités contentieuses (contentieux général, contentieux technique, gestion des suites contentieuses des dossiers frauduleux...), pilotage de la lutte contre la fraude, recouvrement amiable et contentieux des indus pour les branches maladie et famille, vérification de l'action sociale de la branche famille ;
- L'unité financière et comptable (8 collaborateurs) rattachés directement à la responsable de service fondée de pouvoir : tenue de la comptabilité et gestion de la trésorerie des branches maladie et famille.

Missions/Activités :
- Organiser, piloter, superviser et coordonner les activités du service, en gérant les moyens pour assurer l'atteinte des objectifs, en collaboration avec le responsable de service ;
- Manager et animer des activités contentieuses et de recouvrement des indus : management visuel et routines managériales, réaliser des routines individuelles, évaluer et gérer des compétences, définir des objectifs et priorités, en collaboration avec la responsable d'unité ;
- Co-piloter le processus « Rétablir et améliorer le traitement du juste droit à l'usager » ;
- Elaborer de tableaux de bord de pilotage de l'activité, réaliser des diagnostics et des ateliers d'optimisation en vue d'améliorer les circuits et méthodes de travail des activités contentieuses et de recouvrement des indus ;
- Réaliser des reportings ;
- Accompagner les évolutions réglementaires, applicatives, organisationnelles... ;
- Suppléer la responsable de service en son absence sur le management ;
- Suppléer sur les fonctions de secrétaire de la Commission de recours amiable, de la commission des pénalités, de référent "Prévention des indus".
Le périmètre des missions est susceptible d'ajustements au regard de projets à venir et du profil retenu.

Compétences requises :
- Techniques de management : délégation, entretiens managériaux, évaluation, motivation... ;
- Capacité à traduire les orientations et objectifs de l'organisme en objectifs opérationnels pour l'équipe, à accompagner et expliquer les évolutions ainsi que les enjeux des orientations stratégiques auprès de son équipe ;
- Conduite du changement ;
- Capacités d'organisation et de gestion de l'activité de son secteur ;
- Pilotage d'indicateurs, élaboration et suivi de plans d'action ;
- Animation de réunions (routines de management visuel, routines bilatérales, réunions interservices, ateliers d'optimisation, groupes de travail...)
- Capacités d'analyse et de diagnostic, aptitude à optimiser les processus et circuits de travail ;
- Travail en équipe, développement de synergies inter-services et inter-branches.

Formation - Expérience professionnelle :
- Expérience de management d'équipe requise ;
- Formation juridique niveau Bac+4/5 souhaitée ou expérience professionnelle probante ;
- Des notions en comptabilité seraient un plus.

Les candidatures (CV et lettre de motivation) devront être adressées impérativement par mail

Experience: 3 An(s) - expérience professionnelle probante

Compétences: Compétences juridiques confirmées,Qualités rédactionnelles,Maîtrise office 365

Qualification: Employé qualifié

Secteur d'activité: Activités générales de sécurité sociale